Закон Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» является чрезвычайно демократичным, а те, кто призывает его нарушать, занимаются обычными провокациями и спекуляциями.
Об этом заявил уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь, сообщает пресс-служба Уполномоченного.
«Остап Бендер также давал советы, как обходить действующее законодательство. Думаю, что это - «совок», который остался далеко в прошлом. Кажется, пропагандисты читают по «темниках», присланных из соседних стран, но это не более чем провокации и спекуляции. Наш языковой закон чрезвычайно демократичный, имплементируется медленно, а не сразу, поэтому каждая из сфер, которой он касается, имела соответствующее время, чтобы подготовиться», - сказал Креминь.
Он подчеркнул, что языковой закон не имеет целью кого-то запугивать. По его словам, если клиент хочет общаться каким-то популярным в конкретном регионе языке - будь то русский, болгарский, румынский, польский или венгерский, то, конечно, персонал может отвечать на удобном и ему языке.
"Но первое слово за корпоративной этикой всегда должно быть за персоналом, который должен обратиться к клиенту, - поздороваться и понять, на каком языке тому удобнее общаться», - добавил Креминь.
Напомним, 16 января 2021 года вступили в силу нормы статьи 30 Закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", которые регулируют использование государственного языка в сфере обслуживания потребителей.
Согласно ей, государственным языком должны обращаться к потребителям во всех сферах обслуживания. В частности, предприятия, учреждения и организации всех форм собственности; физические лица-предприниматели; субъекты хозяйствования, которые обслуживают потребителей (в том числе интернет-магазины).
