Регулярне підвищення тарифів та несумлінна робота комунальних служб стали буденністю для українців. Тому, коли під час опалювального сезону батареї залишаються ледь теплими, а у платіжках, як і раніше, фігурують кількатисячні рахунки, ми за інерцією звинувачуємо уряд. Насправді ж, причини такої невідповідності можуть критися у діях "підприємливих" сусідів по дому.
Realist.online з'ясовував, хто може "викрадати" загальне тепло, і чи існують способи вивести порушників на чисту воду, щоб повернути свої гроші.
Читайте також: Опалювальна криза: як нинішня зима вдарить по українцям
Тепло "повз касу"
Самовільна установка у квартирі додаткових радіаторів, змійовиків та теплої підлоги може призвести не лише до зайвих нулів у квитанціях мешканців багатоповерхівки, а й до некоректної роботи опалювальної системи будинку. Що вже казати про випадки, коли за рахунок усіх домовласників сплачується опалення окремої установи.
Під час минулого опалювального сезону Київтеплоенерго виявило близько 100 фактів безоблікового та бездоговірного споживання тепла та гарячої води. Майже 80% порушників виявились юридичними особами. Заощадити за рахунок інших вирішили салони краси, перукарні, заклади громадського харчування, компанії, що надають послуги, та заклади роздрібної торгівлі. За допомогою незаконної "врізки" у тепломережу підприємці спожили тепла на суму понад 5 млн грн.
Так, на вулиці Новопольовій власники приміщення самовільно організували опалення прибудови площею 358,5 м2. Внаслідок цього мешканці будинку переплатили майже 105 тис.грн. за тепло, яке не здобули.
Читайте також: Суми чималі: депутати Верховної Ради розповіли, скільки платять за комуналку
В іншому випадку виявили, що власник адвокатської фірми самовільно користувався мансардним приміщенням. Внаслідок чого опалювана площа зросла з 142,6 м2 до 301,5 м2. "Зайві" 72 тис.грн. за комунальні послуги, якими скористався бізнесмен, спільно виплатили домовласники, самі того не знаючи.
Як зрозуміти, що вас "нагріли"
У нових будинках квартири обладнано окремим вводом тепла. Відповідно, власник у межах своєї квартири може проводити розводки системи опалення на свій розсуд та платити за використану теплову енергію за своїм особистим лічильником.
У будинках старої забудови теплоносій подається по стоякам, що проходять через квартири. Саме в таких випадках найчастіше й відбуваються порушення – незаконні врізки у тепломережі, розповів у коментарі Realist.online менеджер з енергоефективних проектів Сергій Свистюк.
"У цих будинках всі квартири свого часу були підключені до центральної системи теплопостачання на однакових умовах, а потім люди почали самостійно замінювати батареї, збільшувати кількість радіаторів у приміщенні, здійснювати врізки в системи опалення та/або гарячого водопостачання, облаштовувати теплу підлогу. Виявити такі врізки, не заходячи в квартиру, практично неможливо, оскільки для цього потрібна згода власника, а ось якщо власник зробив "винос" батареї на балкон (лоджію), це можна побачити взимку за допомогою тепловізора - як правило, такі балкони "світяться" на тлі інших яскравішими плямами. Цей прилад зазвичай є у фахівців, які займаються енергоаудитом будівель", - розповів експерт.
Читайте також: Порятунок замерзаючих – справа рук самих замерзаючих: як полегшити опалювальний сезон
За його словами, спеціалізованого органу, який здійснює контроль за такими ситуаціями, немає. Проблема вирішується на розсуд власника (балансоутримувача) будинку, особливо якщо створено ОСББ або ЖБК.
"Теплопостачальну організацію це може турбувати лише у випадку, якщо будинок не обладнаний лічильником, коли нарахування відбуваються по м2 (обігрів балкона, лоджії – це додаткові м2 опалення). В інших випадках – власники квартир з усього будинку "оплачують" послуги тому, хто збільшив опалення у своїй окремій квартирі. Юридично, звичайно, це питання можна вирішити через суд, якщо хтось подасть скаргу на власника такої квартири. Тоді буде створено комісію, яка визначатиме відповідність внутрішньої опалювальної системи проектній", - розповів Сергій Свистюк.
У свою чергу Київтеплоенерго інформує, що у разі системних дисбалансів споживання тепла проводяться обстеження для виявлення неправомірних дій. Перевірку проводить спеціальна комісія. До її складу входять представники Київтеплоенерго, керуючої компанії (організації, яка обслуговує будинок), у разі потреби — райдержадміністрації, а також мешканці будинку.
Якщо ви знаєте про факти подібних порушень, можна залишити звернення для ініціювання перевірки. Для цього необхідно надіслати відповідний лист на адресу: вул. Жилянська, 83/53 або e-mail: [email protected].
Читайте також: Як заощадити на опаленні: прості поради, які працюють
Перерахунок
Головною метою перевірки є фіксація порушень та застосування санкцій. У тому числі – виплата штрафу, відшкодування збитків за незаконно спожите тепло та усунення (за власний рахунок) усіх змін, які були внесені до тепломережі. У свою чергу, решта мешканців будинку отримує перерахунок у бік зменшення вартості послуг.
За словами координатора програм ЖКГ громадської мережі "Опора" Тетяни Бойко, якщо порушником виявився не мешканець будинку, а стороння людина, яка "врізалася" у спільну мережу для опалення приміщень під бізнес, вирішувати проблему доведеться через суд.
"У разі незаконного підключення до мережі якоїсь організації, підприємства чи бізнесу, ОСББ доведеться подавати на нього у суд. Швидше за все, спочатку ця людина домовилася з кимось, щоб виконати незаконну врізку. Отже, вона має впливові зв'язки. Вирішення таких суперечок, як правило, затягується", - розповіла експерт Realist.online.
Що робити за підсумком?
Якщо ви помітили, що суми в рахунках за опалення почали стрімко зростати, хоча об'єктивних причин (різке похолодання або зростання тарифів) на те немає, слід звернутися до керуючої компанії або ОСББ для виклику енергоаудитора, який проведе обстеження за допомогою тепловізора.
Після цього необхідно звернутися до теплокомуненерго для проведення обстеження спеціальною комісією.
Якщо комісія підтвердила факт незаконної врізки, але ситуація не змінюється, голова ОСББ, "озброївшись" висновками аудитора та комісії, подає позов до суду та притягує порушника до відповідальності.
Читайте також: В Україні зростуть субсидії: кому пощастить отримати надбавку
У суспільстві завжди були, є і будуть люди, які бажають платити менше, а отримувати більше за інших. Проблема полягає в тому, що їхні забаганки майже завжди сплачуються з кишень тих, хто дотримується правил. На жаль, "влада зв'язків" у нашій країні часом сильніша за закон, але це не означає, що потрібно заплющувати очі на шахрайство за ваш рахунок. Терпіння та наполегливість законослухняної більшості, зрештою, зламають корупційну систему.
