У "ПриватБанку" відповіли на популярні питання про "тисячу за вакцинацію" та розповіли, як оформити картку єПідтримка.
Про це повідомляє прес-служба банку у Facebook.
У банку наголошують, що гроші почнуть виплачувати після офіційного старту програми. Тобто із 19 грудня. Нагадаємо, monobank вирішив розпочати виплати заздалегідь. Гроші на рахунки клієнтів почали надходити 16 грудня.
Як повідомляє "ПриватБанк", картку єПідтримка оформили вже мільйон клієнтів. Однак деякі користувачі скаржаться на складності та низку проблем при оформленні. Що робити у таких випадках, відповіли представники підтримки.
Я оновив/оновила програму, а картки немає. Як це?
Карта не з'являється автоматично після оновлення. Її потрібно оформити самостійно. Для цього натисніть вкладку Гаманець → Додати → Підтримка.
Читай також: Заявку на тисячу гривень за щеплення оформили 2 млн людей - як це зробити
У мене смартфон на iOS, не вдається додати картку
У "Приваті" радять відкрити App Store знайти "Приват24", натиснути на іконку "Приват24", натиснути "Оновити". Після цього безпосередньо в додатку додати карту за алгоритмом, описаним вище.
В мене немає смартфона. Чи можу відкрити пластикову картку?
Поки що послуга доступна лише у форматі цифрової карти. Відкрити її можна через Приват24. Якщо з'явиться можливість відкриття фізичної картки, про це буде повідомлено додатково.
Я не клієнт банку, чи можу відкрити карту?
Українцям пропонують стати клієнтом "ПриватБанку" без відвідування відділення. Потрібно завантажити останню версію Приват24 та пройти віддалену ідентифікацію.
Читай також: Як отримати свою тисячу гривень за вакцинацію: приклад із картинками
Мені ще нема 18, я можу відкрити карту?
Ні, поки що послуга доступна тільки для повнолітніх, які отримали "зелений" сертифікат про вакцинацію від коронавірусу.
Картка відкрита, але у "Дії" не підтягується. Що робити?
Потрібно почекати. У деяких випадках дані "підтягуються" не одразу. Щодня банки оновлюють дані. Якщо за добу ситуація не змінилася, спробуйте ще раз.
Нещодавно Realist.online писав, що Альфа-Банк Україна запускає картку для виплати тисячі гривень.
