Літак ірландської авіакомпанії Ryanair "забув" в аеропорту Борисполя 12 людей і полетів завчасно до Кракова. У компанії нічим допомогти не змогли.
Про це на своїй сторінці в Facebook повідомила депутат Мелітопольської міськради Ірина Славова.
Інцидент стався у четвер, 12 серпня. Дочка депутата теж виявилася в числі кинутих в аеропорту. З 12 осіб 10 були діти, які приїхали до Борисполя з різних куточків країни. Вони повинні були вилетіти до польського Кракова за міжнародною програмою навчань "Театр без кордонів". Але замість того, щоб обмінюватися досвідом з однолітками, вони застрягли в аеропорту в повній розгубленості.
За словами пасажирів, вони заздалегідь приїхали на рейс - за 2,5 години, і весь час були в аеропорту. Реєстрація на посадку тривала дуже повільно, а паспортний контроль вдалося пройти швидше. За 17 хвилин до вильоту група дітей разом з керівником підійшли до свого гейту для вильоту, але все виявилося закрито, а сам літак полетів.
Читай також: Українці більш ніж 12 годин не можуть вилетіти з Грузії, дітям стало погано (фото)
"Митники зробили нам" зелений коридор ", ми швидко побігли на посадку. І вже в 14: 35-14: 40 були на місці. А літак повинен був летіти о 14:50, тобто час в запасі ще був, хоч і мало. Але співробітники аеропорту нам сказали, що літак вже вилетів. У нас забрали паспорти, анулювали проходження митниці і сказали, що ми нікуди не летимо. Хоча перед цим на стійці реєстрації нам сказали, що допоможуть потрапити на літак, навіть комусь телефонували, попереджали ", - розповіла " Телеграф " керівник цієї групи Оксана Трибун.
Розгублені діти почали телефонувати батькам, а дорослі звернулися до адміністрації аеропорту. Ніхто нічого не міг зробити, літак вже вилетів, а наступний до Кракова був через день. Чотири години "забуті" українці з'ясовували, що їм робити і до кого звертатися. В аеропорту заявили, що всі питання до перевізника, представників якого в аеропорту не виявилося.
Діти не перший рік беруть участь в цій міжнародній програмі, але завжди добиралися автобусом. А в цей раз, щоб заощадити час, вирішили полетіти літаком. До того ж, о 10:00 наступного дня у всіх членів групи закінчується дія ПЛР-тестів, а значить потрібно заново платити і здавати.
В результаті група прийняла рішення добиратися до Кракова на автобусі. Це дешевше літака, але довше. Перший рейс відправляється о 07:00 13 серпня. Крім того, дітям потрібно було знайти місце для ночівлі.
У компанії Ryanair поки ніяк не відреагували на ситуацію і не дали ніяких пояснень.
Також Realist.online повідомляв, що українці 10 годин не могли вилетіти з Анталії. В авіакомпанії Azur Air затримку літака ніяк не пояснили.
