У деяких столичних будинках попри опалювальний сезон мешканці скаржаться на низьку температуру у приміщенні.
Якщо ви не відчуваєте тепла у будинку, слід звертатися до постачальника опалення з вимогою відновити належне обслуговування та перерахувати розмір плати, повідомляє КМДА.
Столична влада заявляє, що температура повітря у житлових приміщеннях не повинна опускатися нижче 18 градусів та 20 у кутових кімнатах. Виняток можуть становити відхилення протягом 12 годин на добу щомісяця.
Якщо у вас вдома температура нижче, потрібно звертатися до свого постачальника, щоб перерахувати оплату послуг після обстеження приміщення.
Як перераховують?
Перерахунок проводиться у тому випадку, якщо у вас немає теплових лічильників та житло належним чином утеплене.
Тоді постачальник обстежує квартиру і складає документи, на основі яких можна переглянути суму до оплати.
Таким чином, суму за опалення знизять на 5% за кожен градус відхилення від норми (при зниженні температури з 18 до 12 градусів у житлових приміщеннях та з 20 до 14 – у кутових).
Якщо у вас температура повітря нижче 12 градусів у житлових приміщеннях та 14 у кутових відповідно – за тепло плата нараховуватись не буде.
Читай також: У Києві штрафуватимуть боржників за опалення: як уникнути санкцій
Куди звертатися
Київтеплоенерго
Телефони: 1557 та 044 247 40 40; сайт: kte.kmda.gov.ua.
Контактний центр Києва
Телефони: 1551 та 044 205 73 37; сайт: 1551.gov.ua.
Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ
Телефони: 1557 та 044 500 15 57; сайт: 1557.kyiv.
Нагадаємо, раніше ми давали поради, як заощадити на опаленні.
