В Україні вже півроку працює Служба психосоціальної підтримки сімей військовослужбовців. Завдяки проекту захисники нашої країни та члени їхніх сімей можуть отримати безкоштовну психологічну допомогу та консультації із соціальних питань, повідомляє Армія.inform.
Читай також: Ізраїль надасть допомогу біженцям з України: на що можна розраховувати
Наголошується, що служба функціонує за сприяння ЗСУ, Департаменту соціального та гуманітарного забезпечення Міністерства оборони України та Національної гвардії України.
Служба працює за трьома напрямками:
Телефонна лінія 0 800 332 720 (щодня з понеділка по неділю з 10:00 до 20:00, безкоштовно). Консультанти інформують та надають супровід при вирішенні різних соціальних питань. Також на телефонній лінії можна отримати психологічну допомогу в екстреному чи не екстреному форматі.
Рідні військовослужбовців, які перебувають у Польщі, можуть звертатись за номером +48 226 022 512 (дзвінки безкоштовні).
Групи підтримки для жінок та матерів військовослужбовців (онлайн), а також родичів військовослужбовців, з якими втрачено зв'язок (онлайн).
На телефонну лінію військовослужбовці та їхні родичі можуть телефонувати:
- якщо вони не знають, як встановити контакт із військовою частиною;
- якщо є необхідність з'ясувати про пільги або соціальні гарантії, передбачені для сім'ї військовослужбовця;
- якщо потрібно уточнити, до кого звертатись з різними питаннями в межах несення служби;
- у разі потреби роз'яснення процедур ротації, відпусток, переведення, лікування та інших питань несення служби;
- коли потрібно з'ясувати, до кого звертатися, якщо родич на фронті і з ним довгий час немає зв'язку;
- якщо є підозри чи підтвердження, що військовий потрапив у полон і рідні не знають, що робити у цій ситуації;
- якщо військовослужбовець ЗСУ, НГУ, ДПСУ або його рідні потребують емоційної підтримки або тривалої психологічної підтримки.
У випадку, коли військовий або його рідні потребують допомоги, але їм незручно спілкуватися телефоном, можна написати в Telegram-бот @pidtrymkainua, тут консультанти спілкуються з 10:00 до 20:00 щодня. Кількість звернень на будь-який канал зв'язку не обмежена.
Групи підтримки, які організовуються для дружин і матерів військовослужбовців, створені для знайомства та взаємопідтримки. За період роботи проекту понад 150 жінок зареєструвалися для участі у таких групах.
Усі бажаючі можуть приєднатися до групи, заповнивши анкету на сайті www.pidtrymka.in.ua або зателефонувавши на гарячу лінію: 0 800 332 720.
Нагадаємо, як повідомляв раніше Realist.online, Червоний Хрест виплатить українцям допомогу: кому і скільки належить.