Сохранить уровень сервиса: в Альфа-Банке рассказали о работе во время карантина

27 марта 2020 | 15:17

В Украине некоторые банки решили на время действия карантина сузить возможности получения денег для клиентов, в частности, «порезать» кредитные лимиты, что вызвало реакцию НБУ - в регуляторе призвали банки объяснять такие действия. В то же время Альфа-Банк Украина с первых дней ограничительных мер поставил перед собой цель сохранить уровень сервиса и онлайн-доступ к продуктам и услугам банка.

Об этом говорится в сообщении на сайте банка.

Отмечается, что Альфа-Банк сохраняет все текущие лимиты по кредитным картам без изменений, позволяя клиентам обеспечить себе необходимую финансовую «подушку» до полноценного выхода на работу.

В последнем обновлении мобильного банка клиентам также открыта опция моментального оформления онлайн-кредита, а также увеличение лимита по кредитной карточке.

Кроме того, Альфа-Банк Украина запустил акцию, благодаря которой клиенты получают 10% кэшбек за расходы в самых необходимых категориях - продукты питания и такси, а также при оплате услуг игровых и кино-сервисов.

За две недели карантина работа офисов и отделений Альфа-Банка Украина была перестроена с учетом необходимости обеспечения безопасного доступа клиентов к кассовым операциям и консультациям менеджеров во всех регионах Украины.

Бесперебойная работа онлайн-сервисов - мобильного банка Alfa-Mobile Ukraine и контакт-центра, позволяют клиентам банка получить полный спектр услуг в любой точке страны.

«Альфа-Банк Украина в полном объеме выполняет обязательства перед клиентами и партнерами. Мы остаемся с клиентами на связи 24/7 и готовы оказать необходимую помощь», - сообщила пресс-служба банка.

"Слуга народа" засветила в Раде часы за 3 тысячи долларов (фото)
04 марта 2021
Нашли в луже крови: в Италии трагически погибла украинка (фото)
04 марта 2021
Побила и выгнала на холод маленьких детей: под Днепром задержали горе-мать (фото)
04 марта 2021
В Киеве неадекватная женщина бегала по дороге и бросалась на авто (видео)
04 марта 2021
Не могли вылечить 160 дней: ученые выявили особо стойкий коронавирус
04 марта 2021
Шмыгаль сказал, кого в Украине будут вакцинировать вне очереди и за деньги
04 марта 2021