Крупнейший украинский телеком-оператор «Київстар» подал в суд на Нацкомиссию по регулированию связи и информатизации (НКРСИ).
Об этом сообщает liga.net.
Оператор требует аннулирования предписания регулятора по итогам внеплановой проверки компании «Київстар».
Как сообщила пресс-секретарь оператора Ирина Леличенко, «Київстар» оспаривает в Окружном админсуде Киева законность вынесения регулятором предписания по жалобе абонента относительно предоставления услуги «Ди-Джингл» (это рингтон, который можно устанавливать вместо гудков).
По словам Леличенко, судебное рассмотрение данного вопроса назначено на конец августа, после чего компания озвучит свою позицию.
НКРСИ также не комментирует вопрос до судебного рассмотрения.
По данным liga.net, абонент пожаловался на «Ди-Джингл», который был установлен на его номер при смене тарифного плана.
Спецкомиссия регулятора, проверив «Київстар», потребовала от компании устранить нарушения и привести свою деятельность в соответствие с нормами законодательства.
В «Київстар» заявляют, что нарушений оператор не допускал, поскольку рингтон был предоставлен абоненту бесплатно.
Согласно правилам предоставления телеком-услуг, операторы не могут предлагать потребителям услугу, которая требует обязательного отказа путем совершения определенных действий.
В июне Антимонопольный комитет закрыл дело о завышении компанией «Київстар» тарифов на звонки абонентам фиксированной связи без наложения штрафа.
В сентябре 2016 года «Київстар» в ответ на рекомендации АМКУ предложил клиентам три новых пакета, которые предполагают 30, 10 и 5 минут звонков на городские номера.
«Київстар» — украинский телекоммуникационный оператор, предоставляет услуги связи и передачи данных на основе мобильных и фиксированных технологий, в том числе 3G.
Услугами оператора пользуются 26,1 млн абонентов мобильной связи и более 814 тыс. клиентов фиксированного интернета.
В середине марта АМКУ заявлял о том, что тарификация «Київстар» и lifecell вводит клиентов в заблуждение.
В феврале «Київстар» заявил о готовности поделиться своими частотами с конкурентами для внедрения 4G.
