Українцю нарахували за газ 1700 грн замість 96: що робити у таких випадках

12 жовтня 2021 | 18:45
 - фото 1

"Регіональна газова компанія" (РКГ), яка пов'язана з Дмитром Фірташем, надсилає українцям платіжки за газ із завищеними цифрами. Покази лічильників не враховують, а замість цього суму в платіжці перераховують згідно з нормативами споживання.

Про це повідомляє "Обозреватель".

З проблемою зіткнулися відразу декілька клієнтів "Київоблгазу" (входить в РГК). Так, житель Крюківщини (Київська область) Микола за місяць використав 12 кубометрів газу. За них він повинен був заплатити 96 гривень. Однак, постачальник вніс в платіжку 1700 грн боргу. При цьому показання лічильника були подані вчасно, 4 жовтня. Як пояснює Микола, в особистому кабінеті зникли свідчення за два місяці.

Читай також: Українцям приходять платіжки за невикористаний газ: що робити

Як заявили фахівці консультаційного центру "Газправда" це роблять спеціально, щоб штучно завищити суми у платіжках.

Як виправити ситуацію

Консультанти "Газправда" радять уважно ставитися до заповнення платіжки. Якщо обсяг споживаного газу завищений, необхідно:

  • Звернутися до компанії-постачальника газу;
  • Передати показання лічильника у письмовому вигляді;
  • Зафіксувати факт спілкування з представниками постачальника;
  • Вимагати звірки показань вдома.

Якщо компанія не реагує на звернення про відшкодування суму в платіжці, слід написати скаргу у НКРЕКП.

Читай також: Тарифи на газ вище 30 гривень: скільки платитимемо у жовтні

Коли потрібно передавати показання лічильника

Показання лічильника слід передати протягом перших п'яти днів місяця.

Якщо до 6 числа свідчення не були передані, облгаз може самостійно визначити обсяг використаного природного газу. Розрахунок проводять, враховуючи групу споживача і середньорічний обсяг споживання природного газу за останній рік.

Раніше на Realist.online повідомлялося про те, що українцям запропонували по-новому платити за газ в опалювальному сезоні.

Читайте Realist в Google News
Анна Мартинова