Уночі у "Резерв+" проводилися регламентні роботи на серверах, через що виникла необхідність оновити застосунок. Через одночасні спроби мільйонів користувачів пройти повну авторизацію виникло навантаження на систему.
Про це повідомив заступник міністра оборони Мстислав Банік в ефірі телеканалу "Ми — Україна".
За його словами, наразі для виправлення ситуації вже було масштабовано ресурси.
"О третій ночі оновився сертифікат безпеки на «Резерв+». Він регулярно оновлюється, щоб ми були переконані, що виключно потрібні системи під'єднані до самого «Резерв+». Потім о четвертій ранку у нас вже була готова нова версія застосунку. І ми її завантажили в Google Play та App Store. О 06:30 Google Play став доступним, а о 07:46 став доступним App . І після того, як вийшло оновлення, люди оновилися, і далі почалося велике навантаження на сам процес авторизації", — розповів Банік.
Наразі спостерігається динаміка по тому, що користувачі заходять у "Резерв+" і починають з ним працювати.
"Десь якісь банки відпрацьовують авторизацію швидше, десь якісь довше. Це ми активно відпрацьовуємо разом з IDWG сервісом авторизації. Я думаю, що десь до півгодини-година, і вже все буде працювати повноцінно", — додав посадовець.
Крім того, про збій в роботі окремо повідомили працівників ТЦК та поліції, аби вони розуміли проблему із завантаженням військових облікових документів у додатку.
Окремо Банік радить користувачам, яким необхідно згенерувати військово-обліковий документ у "Резерв+", зачекати близько пів години-годину та повторити спробу.
Нагадуємо, президент Володимир Зеленський розкритикував міжнародних партнерів за те, що вони перебувають на канікулах під час посилення російських атак по Україні.
