Омбудсмен Дмитро Лубінець заявив про відкриття провадження через можливе розголошення персональних даних клієнтки monobank.
Про це він написав у Telegram.
Підставою стала публікація співзасновника банку Олега Гороховського, який розмістив фото жінки, зроблене під час відеоідентифікації, на тлі прапора.
Після розголосу Гороховський визнав, що допустив помилку. Водночас Лубінець вважає, що визнання неправоти не звільняє від відповідальності.
"Я відреагував на ситуацію одразу — відкрито провадження та розпочато перевірку обставин можливого порушення законодавства щодо захисту персональних даних і банківської таємниці", - написав Лубінець
На його думку, персональні дані не можуть використовуватися як інструмент публічного тиску чи приниження. Він наголосив, що закон однаковий для всіх, а порушення не може бути виправдане емоціями або суспільним резонансом.
Про результати перевірки та подальші дії він повідомить після з’ясування всіх обставин.
Скандал з monobank
9 березня Гороховський опублікував фото клієнтки, зроблене під час її відеоідентифікації, і заявив про відмову банку в обслуговуванні. Причиною став прапор, який висів за її спиною. На думку Гороховського, це був прапор росії. В своєму дописі він також зазначив, що клієнтці відмовили "через немиту голову".
Клієнткою на фото виявилася Карина Кольб, яка наразі перебуває за кордоном, а прапор позаду неї - прапор Словенії, а не рф.
Пізніше Гороховський визнав помилку:
"Після стількох років війни триколор викликає гнів. Я побачив прапор і швидко відреагував, не обдумуючи. Зробив це як людина, яка втомилася від усього, пов’язаного з росією".
Нагадаємо, голова МЗС Андрій Сибіга провів зустріч із заступником державного секретаря США Крістофером Ландау, з яким обговорив дипломатичні способи завершення війни та ситуацію на Близькому Сході.
