Україна стала першою країною у світі, яка надаватиме державні послуги за допомогою штучного інтелекту. На порталі "Дія" запустили AI-асистента. Незабаром він стане доступним і в мобільному застосунку.
Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
"Україна робить ставку на штучний інтелект. І це не тренд, а наша чітка місія — до 2030 року увійти до топ-3 країн світу за розробкою та інтеграцією ШІ в публічний сектор", — заявив міністр.
За його словами, Мінцифри фокусується на тому, аби трансформувати "Дію" з цифрового сервісу на повноцінного AI-агента, який у режимі 24/7 надаватиме послуги без заповнення зайвих форм і полів.
"Працюємо над візією Дія.АІ й восени презентуємо всім українцям, як буде змінюватися "Дія" з інтеграцією штучного інтелекту", — зауважив Федоров.
Він наголосив, що Дія.АІ на порталі "Дія" є першим у світі державним AI-агент, який не лише відповідає на запитання, а й надає послуги в чаті.
Що вміє Дія.АІ
- Надавати послуги прямо в чаті, наприклад — довідку про доходи. Варто написати в чаті "Потрібна довідка про доходи", і вона з'явиться в особистому кабінеті.
- Розповідає про послуги в "Дії".
- Добирає послугу під вашу ситуацію — наприклад, якщо є пошкоджений будинок, він підкаже про "єВідновлення" і дасть інструкцію, як отримати відшкодування від держави.
Найближчим часом з'являться ще п'ять послуг, які зможе надавати Дія.АІ.
Наразі AI-асистент працює у форматі відкритого бета-тестування: "Ми будемо далі його навчати, щоб він ще швидше і якісніше реагував на запити. Для цього потрібен ваш фідбек — тож тестуйте і ставте лайки, дизлайки та пишіть коментарі просто в чаті".
Нагадуємо, працівники ТЦК та СП з 1 вересня мають фіксувати свою роботу за допомогою боді-камер. Вони будуть вести безперервний запис, а відео з карт пам’яті автоматично завантажуватимуться на централізований захищений сервер. Там вони зберігатимуться щонайменше 30 днів.
