Кабінет міністрів України ухвалив постанову про інформаційно-комунікаційну систему “е-Консул”, яка має забезпечити нову якість та доступність сервісів Міністерства закордонних справ для українців за кордоном. Система запрацює вже цьогоріч.
Про це повідомили у пресслужбі МЗС України.
Рішення стало результатом системної роботи МЗС над цифровізацією та модернізацію консульських послуг, що створило цілу низку нових можливостей. У Міністерстві наголошують, що робота над проєктом розпочалася з листопада 2023 року. Потреба у модернізації системи постала особливо гостро в умовах повномасштабної війни.
“Модернізована система “е-Консул“ зробить сервіси МЗС доступнішими та швидшими для більшої кількості громадян України за кордоном. Деякі консульські дії повністю перейдуть в онлайн і не треба буде навіть іти до консульського відділу. Інші можна буде здійснити значно швидше та простіше, бо документи будуть підтягуватися з державних реєстрів автоматично”, - заявив міністр закордонних справ Дмитро Кулеба.
Також він зазначив, що все це в комплексі продемонструє нову якість ставлення держави до потреб громадян, сприятиме єдності, збереже зв’язки та розвиток української всесвітньої спільноти.
Станом на серпень 2024 року вже була створена цифрова тестова платформа, на якій перевіряється робота системи.
Після запуску системи “е-Консул” та оцінки аналітичних даних, МЗС планує протягом 2025 року збільшити частку дистанційних послуг.
“За кордоном нині перебуває близько 7,5 мільйонів громадян України, більша частина з яких виїхали вимушено через російське вторгнення. Цій категорії заявників особливо потрібна консульська допомога через втрачені документи, невирішені майнові питання, влаштування дітей тощо”, - йдеться у повідомленні.
Як писав раніше Realist, у застосунку “Резерв+” запрацюють нові функції для подачі заявки на відстрочку, рекрутинг та облік у ТЦК.
