У четвер вранці, 3 лютого, абоненти мобільного оператора "Київстар" масово нарікають на збої зі зв'язком.
Користувачі з різних куточків країни повідомляють, що їм не вдається зателефонувати чи перевірити стан рахунку. Деякі відзначають, що під час вихідного дзвінка чують повідомлення про недостатню суму на рахунку.
При цьому не працює офіційний сайт "Київстару" та мобільний додаток оператора.
У компанії заявляють, що вирішують технічні проблеми.
"Київстар, то ви точніше скажіть, що там відбувається. Судячи з неможливості поповнити кошти і зателефонувати (повідомлення про недостатність коштів), полетів білінг? А судячи з того, що сервери програми "Мій київстар" не відповідають, на сервери хтось кава пролив? Як ваш клієнт, бажаю подробиць "
"Оператори трубку не беруть, програма не працює, особисті повідомлення без перегляду. Зателефонувати нікуди неможливо! Нестача коштів, кажуть. Коли вирішиться питання? ", - обурюються клієнти.
"Справді, зараз спостерігаються складнощі при здійсненні дзвінків. Дякуємо за інформацію, ми вже повідомили у технічний відділ, наші фахівці працюють над вирішенням питання, вибачаємося за тимчасові незручності ", – відповідають на скарги представники компанії у Facebook.
Офіційну причину збою мобільний оператор не повідомляє.
Нагадаємо, раніше ми докладно писали про нововведення, пов'язані з прив'язкою SIM-карток до паспортних даних.
