Щоб уникнути фінансових витрат і непередбачених обставин необхідно регулярно перевіряти баланс мобільного рахунку "Київстар". Є декілька способів, як це зробити, і зокрема перевірити свій тариф. Про це йдеться на офіційному сайті "Київстар".
Як перевірити рахунок
Зокрема, існують способи перевірки коштів на особистому рахунку:
- наберіть на мобільному телефоні *111# і натисніть кнопку виклику. Сервіс доступний як в Україні, так і за кордоном;
- скористайтеся додатком або вебверсією системи «Мій Київстар» (розділ "Огляд).
- за номером 460 або 0800 300 460;
- за запитом *460# з мобільного телефону мережі Київстар, що зазначений у системі «Мій Київстар» як контактний. Таким самим чином можна дізнатися стан бонусного рахунку.
Також як зазначають на сайті, якщо номер зазначений як контактний у декількох договорах, то в одній відповіді на запит *460# буде відображена інформація відразу за декількома договорами, тільки якщо текст вміщується в 160 символів. У цьому разі набагато зручніше одержувати інформацію про всі рахунки одразу на сайті й у додатку «Мій Київстар».
Як дізнатися тарифний план
Існує три способи перевірки тарифного плану абонента:
- за запитом *100*01*2#. В результаті ви побачите повідомлення: «Ваш тариф - назва тарифного пакета».
- у системі "Мій Київстар", розділ "Огляд"
- за номером 466*66
Таким чином, ви зможете перевірити, який зараз у вас тарифний план.
Відтак, для того, щоб змінити тарифний пакет і перейти на інший, потрібно вибрати один із запропонованих способів:
- зателефонуйте за номером 477 або 477*1 і натисніть кнопку виклику. Після цього автовідповідач запропонує вам інші тарифні плани.
- зайдіть в систему «Мій Київстар». У розділі «Послуги та акції», тут можна здійснити заміну тарифу
- зателефонувавши за номером 466, є можливість зробити заміну на національні тарифні плани
- або ж верніться до співробітника Київстару в зручному для вас магазині.
Як зв'язатися з оператором Київстар
У системі «Мій Київстар» ви можете зв'язатися з оператором у режимі онлайн-чату:
- для абонентів передплаченого зв'язку та контракту внизу будь-якої сторінки є кнопка «Онлайн-чат»;
- для юридичних осіб – внизу будь-якої сторінки є посилання «Зворотний зв'язок», де ви можете вибрати з'єднання з оператором, натиснувши на «Онлайн-помічник».
Також можна набрати номер 466 та слідкувати за інструкціями автовідповідача.
Нагадаємо, раніше Realist.online розповів, як дізнатися свій номер телефону: три простих способи.
