Як перевірити свій рахунок і тариф на "Київстарі" і зателефонувати оператору

16 лютого 2021 | 15:20
Як перевірити рахунок на Київстарі - покрокова інструкція - фото 1

Щоб уникнути фінансових витрат і непередбачених обставин необхідно регулярно перевіряти баланс мобільного рахунку "Київстар". Є декілька способів, як це зробити, і зокрема перевірити свій тариф. Про це йдеться на офіційному сайті "Київстар".

Як перевірити рахунок

Зокрема, існують способи перевірки коштів на особистому рахунку:

  • наберіть на мобільному телефоні *111# і натисніть кнопку виклику. Сервіс доступний як в Україні, так і за кордоном;
  • скористайтеся додатком або вебверсією системи «Мій Київстар» (розділ "Огляд).
  • за номером 460 або 0800 300 460;
  • за запитом *460# з мобільного телефону мережі Київстар, що зазначений у системі «Мій Київстар» як контактний. Таким самим чином можна дізнатися стан бонусного рахунку.

Також як зазначають на сайті, якщо номер зазначений як контактний у декількох договорах, то в одній відповіді на запит *460# буде відображена інформація відразу за декількома договорами, тільки якщо текст вміщується в 160 символів. У цьому разі набагато зручніше одержувати інформацію про всі рахунки одразу на сайті й у додатку «Мій Київстар».

Як дізнатися тарифний план

Існує три способи перевірки тарифного плану абонента:

  • за запитом *100*01*2#. В результаті ви побачите повідомлення: «Ваш тариф - назва тарифного пакета».
  • у системі "Мій Київстар", розділ "Огляд"
  • за номером 466*66

Таким чином, ви зможете перевірити, який зараз у вас тарифний план.

Відтак, для того, щоб змінити тарифний пакет і перейти на інший, потрібно вибрати один із запропонованих способів:

  • зателефонуйте за номером 477 або 477*1 і натисніть кнопку виклику. Після цього автовідповідач запропонує вам інші тарифні плани.
  • зайдіть в систему «Мій Київстар». У розділі «Послуги та акції», тут можна здійснити заміну тарифу
  • зателефонувавши за номером 466, є можливість зробити заміну на національні тарифні плани
  • або ж верніться до співробітника Київстару в зручному для вас магазині.

Як зв'язатися з оператором Київстар 

У системі «Мій Київстар» ви можете зв'язатися з оператором у режимі онлайн-чату:

  • для абонентів передплаченого зв'язку та контракту внизу будь-якої сторінки є кнопка «Онлайн-чат»;
  • для юридичних осіб – внизу будь-якої сторінки є посилання «Зворотний зв'язок», де ви можете вибрати з'єднання з оператором, натиснувши на «Онлайн-помічник».

Також можна набрати номер 466 та слідкувати за інструкціями автовідповідача.

Нагадаємо, раніше Realist.online розповів, як дізнатися свій номер телефону: три простих способи.

Самарук Татьяна
В Івано-Франківську переповнені лікарні: люди лежать у коридорах
02 березня 2021
Нардеп "вигуляла" в Раді сумку за 10 мінімальних зарплат (фото)
02 березня 2021
Перемир'я на Донбасі майже зірвано - може початися повноцінна бойова операція
02 березня 2021
В Україні буде сонце і тепло до +15: синоптик порадувала хорошим прогнозом
02 березня 2021
В їдальні Ради нове меню: Салат "Царський" з сьомгою та ікра лосося (фото)
02 березня 2021
У «Борисполі» затримали відому російську актрису (відео)
02 березня 2021