"Дія" та ковід-сертифікат: нова інструкція для тих, у кого не виходить завантажити (відео)

22 жовтня 2021 | 16:30
Дія - як завантажити і встановити, як отримати сертифікат - інструкція з відео - фото 1

Додатком для державних послуг "Дія" вже користується більше 8 млн осіб, а у день цей показник сягає понад 1 млн осіб. Цифри зростають небезпідставно ще й завдяки активному користуванню COVID-сертифікатів, який з легкістю можна завантажити на свій смартфон.

Такі дані навів міністр цифровий трансформації України Михайло Федоров.

Як відомо, 20 серпня 2021 року Європейський союз прирівняв українські COVID-сертифікати у додатку "Дія" до європейських сертифікатів. Таким чином, громадяни України можуть подорожувати по ЄС з відповідним сертифікатом завантаженому прямо у свій телефон. Для цього слід згенерувати COVID-сертифікат у "Дії".

Як завантажити додаток "Дія" та сертифікат про вакцинацію

  1. Завантажте програму "Дія" на Google Play Маркет або AppStore
  2. Виберіть у додатку розділ "Послуги" і виберіть "COVID-сертифікат"
  3. Натисніть "Отримати сертифікат"
  4. Підпишіть електронним підписом заяву на передачу даних (потрібно пройти верифікацію, наприклад, за допомогою фото). Як зробити електронний підпис ми вже писали тут.

Далі "Дія" перевірить дані про вас у реєстрах. Якщо сертифікати доступні, то через кілька хвилин вони з'являться у додатку у розділі "Документи".

Читай також: "Дія" оновилася, COVID-сертифікат можна скачати - як це робиться

Ковід-сертифікат не з'явився - що робити

Багато користувачів стикаються з проблемами при завантаженні сертифікатів. Додаток може не розпізнавати людей через помилки у прізвищах чи назві вакцини, які допустили лікарі при внесенні даних.

Саме перше що ви можете зробити (і часто цей метод працює) - оновити додаток "Дія". Багато проблем можна вирішити після встановлення останньої версії. Також можна звернутися у службу підтримки програми, або у чат "Дії".

Якщо ви вийшли з облікового запису або після придбання нового телефону COVID-сертифікат пропав, вам слід заново завантажити документ, так як він автоматично не підтягується. Якщо ж на порталі документ є, а у додатку немає, слід виконати ті ж маніпуляції - заново завантажити його у телефон через "Дію".

Читай також: Вакцинації не уникнути: що чекає українців з новим карантином

Багато користувачів задаються питанням: "Чому у міжнародному COVID-сертифікаті немає даних про паспорт?". У Міністерстві цифрової інформації відповідають, що серія та номер паспорта взагалі не вносяться у міжнародний COVID-сертифікат, так як цей документ не є проїзним документів або документом, що підтверджує особу. Для виїзду за кордон все одно знадобитися оригінал закордонного паспорта.

Якщо сертифікат не вдається внести відразу у додаток, у "Дії" рекомендують почекати кілька днів. У деяких користувачів COVID-сертифікат сгенерувався тільки через 4 дні.

Раніше Realist.online повідомляв, поліція буде перевіряти COVID-сертифікати за допомогою спеціальної програми.

Також ми писали, які заборони будуть діяти у Києві з переходом у червону зону.

Читайте Realist в Google News
Андрій Невидимий