В аеропорту "Бориспіль" кілька десятків подорожуючих запізнилися на свої рейси через черги на стійках реєстрації МАУ.
Про це у своєму Instagram розповіла тревел-блогер і екс-учасник проекту "Орел і Решка" Яна Метьолкіна.
Вона пише, що 20 червня у неї був запланований рейс PS 713 в Стамбул. В аеропорт вона приїхала за 1 годину 50 хвилин до вильоту і потрапила у величезну чергу на реєстрацію, в якій і провела весь цей час.
"За 15 хвилин до вильоту я і ще під 50 людей все ще стояли у черзі на реєстрацію. Нам сказали, що рейс затримується і без нас не полетять. О 17:30 (початковий час вильоту літака) мене зареєстрували, я швидко пройшла паспортний контроль і о 17:45 підійшла до виходу на посадку. Він був закритий. Немає ні душі. Літак полетів без мене і десятків людей. Уявляєте? ", - обурюється блогер.
Подивитися цю публікацію в Instagram
У коментарі avianews.com вона розповіла, що не отримала жодної допомоги від авіакомпанії.
Пізніше з Метьолкіною зв'язався представник МАУ, який надав їй новий квиток і запевнив, що ведеться службове розслідування.
У своєму Instagram блогер опублікувала ролик, на якому видно, що з аналогічною проблемою зіткнулися і інші пасажири рейсів МАУ, які вилітали пізніше.
Вони також приїхали у аеропорт заздалегідь, але реєстрацію закрили, поки вони простояли в черзі.
Пасажир МАУ, Ірина Науменко, бачила, що відбувається і поділилася деталями у Facebook.
"Я була у цей час. Дійсно був якийсь треш. Черги не рухалися. Якщо попадався пасажир з проблемними документами, то їм займався безпосередньо оператор. Старших не було, не було до кого звернутися. Всі пасажири стояли у купі у тому числі і з маленькими дітьми, про соціальну дистанцію не було й мови. Пасажири на рейс до Стамбула реєструвалися майже до 19:00, хоча літак вже вилетів. Приїхала в аеропорт о 16:00, здала багаж о 19:05, мій рейс на Єреван о 19:10. Така ж ситуація з рейсами у Баку, Тель-Авів і ще у кількох напрямках ", - написала вона.
Жінка зазначила, що також намагалася зв'язатися з МАУ через соцмережу, однак безрезультатно.
Пізніше МАУ все ж відповіла avianews.com і заявила, що авіакомпанія проведе службове розслідування і має намір переглянути час початку реєстрації, особливо з огляду на те, що на Бориспільській трасі ведуться ремонтні роботи.
Пасажирам рейса у Стамбул МАУ пообіцяла повернути гроші за квиток або ж обміняти його на іншу дату або інший маршрут.
Нагадаємо, раніше Realist.online повідомляв, літак, який прямував з Тбілісі, обшукали у Борисполі правоохоронці.
