Общественная организация «Фундація.101» презентовала мобильное приложение со звучным названием «Каратєль». Теперь каждый украинец сможет сфотографировать правонарушение и отправить информацию профессиональным юристам: из социальных сетей жалобы наконец-то перекочуют в соответствующие инстанции.
Приложение «Каратєль» уже можно бесплатно скачать в Google Play и App Store, а подробнее о его миссии рассказал глава проекта Андрей Богданович.
Зачем это нужно?
Каждый день в социальных сетях появляется множество фотографий, документирующих правонарушения. Такие посты набирают много лайков и репостов, но до привлечения виновных к ответственности доходит очень редко. Это может быть следствием нежелания или неумения украинцев бороться за свои права. Мы же решили создать сервис, помогающий людям в несколько прикосновений пожаловаться на различное неправомерное поведение: взяточничество, хамство, продажу просроченных товаров, нарушение правил парковки, курение в местах общественного питания, ямы на дорогах и нарушения городского благоустройства.
Как это работает?
Пользователь делает фото или видео, добавляет необходимую для рассмотрения обращения информацию, и через некоторое время наши юристы обрабатывают запрос. Затем обращение направляют в тот орган власти, который сможет устранить правонарушение. Ждать быстрой реакции не нужно: согласно закону «Об обращении граждан», рассматривать документ будут в течение месяца. Когда мы получим ответ, мы загрузим его в систему, а человек в своем мобильном приложении сможет посмотреть результат обращения.
Пока с нами работают два юриста, но по мере увеличения количества заявлений мы планируем привлекать больше людей.
Это анонимно?
Чтобы воспользоваться приложением, нужно зарегистрироваться и оставить персональные данные. Это необходимо, чтобы исключить фейковые заявления. Также мы сможем перезвонить по указанному телефону, чтобы уточнить детали или удостовериться в правдивости информации. Но при обращении в органы власти мы используем имя нашей организации: персональные данные пользователей нигде не фигурируют.
Когда человек получит ответ на свой запрос, он сможет оценить работу организации, которая его предоставила. Каждый месяц мы будем публиковать рейтинг таких учреждений: публичность поможет улучшить обслуживание людей, а рассматривать обращения и решать проблемы будут быстрее.
Кто за это заплатил?
Мы разрабатывали приложение совместно с краудфандинговой платформой «People's Project». Очевидно, что такая работа требует постоянного финансирования, потому мы планируем и дальше собирать средства через «People's Project».
