30 апреля, Центральная избирательная комиссия планирует объявить результаты второго тура выборов президента Украины. По результатам подсчетов электронных протоколов, победителем на выборах стал Владимир Зеленский. Он во всех отношениях абсолютно отличался от своих соперников — без политического опыта, партийных структур, не идеальный политический оратор. Казалось бы, недостатки для хорошего старта в большой политике… Но в украинских реалиях это, наоборот, стало преимуществами и обеспечило Зеленскому уверенную победу с беспрецедентной поддержкой в более 73% голосов и отрывом в почти 49% от главного соперника — Петра Порошенко. Realist решил проанализировать стиль и методы использования технологий коммуникации в предвыборной кампании Зе! команды.
Предвыборная кампания Владимира Зеленского кардинально отличалась от кампаний остальных кандидатов. Он не проводил традиционную агитацию, митинги, встречи с избирателями. Пока его конкуренты переходили от одного телеканала на другой, упражнялись во взаимных обвинениях и личном остроумии в эфирах многочисленных ток-шоу, Владимир Зеленский занимался тем, чем и всегда — снимал фильмы и сериалы, шутил и выступал на гастролях. Он не давал интервью, не выступал на публике и в СМИ. Зато он более чем уверено чувствовал себя в социальных сетях.
Король соцсетей
Команда Владимира Зеленского охватила все основные социальные сети — Instagram, Facebook, Twitter, Viber, Telegram и YouTube.
И в охвате аудитории в социальных сетях Зеленский — бесспорный лидер. На данный момент его личная страница в Instagram насчитывает 4,9 млн подписчиков, официальная страница Зе! команды — около 700 тыс. На страницу Зеленского в Facebookподписаны почти 630 тыс. человек. Telegram канал команды Зеленского насчитывает почти 180 тыс. подписчиков. И эти цифры ежедневно растут. Каждый его пост набирает сотни тысяч лайков, а видеоролики — миллионы просмотров.
Зеленский активно взаимодействует со своей аудиторией. Он сам снимает видео и наполняет контентом свои личные аккаунты, в отличии от других политиков, которые для этого содержат штат пресс-секретарей и пиарщиков.
На страницах Зе! команды можно найти информацию о встречах Зеленского, отрывки из «Слуги народа» и выступлений «95 квартала», влоги о выборах, фальсификациях и подкупах, много полезной информации, которую могут не все знать и просто полениться узнать, например, как изменить место голосования, какие правила поведения на избирательных участках, как проголосовать переселенцам, как найти свой избирательный участок — просто и доступно, именно так, как хочет и может прочитать это каждый.
Огромной популярности набирали флешмобы, которые запускали Зеленский и его команда в соцсетях. Так, самоиронией и флешмобом #Яклоун, в рамках которого каждый желающий должен рассказать, что делает его клоуном, Зеленский ответил на «обзывания» его клоуном, флешмобом #ШОТУТДУМАТЬ — в ответ на предвыборную агитацию Петра Порошенко «Думай», в рамках которого всем желающим предложили снимать видео с нерешенными Порошенко за 5 лет проблемами. Пользователи соцсетей активно поддерживали флешмобы Зеленского и оставляли свои видеозаписи и комментарии.
Помимо личных и официальных страниц Зе! команды на просторах соцсетей существует множество неофициальных страниц. Но и тут команда Зеленского поступила неординарно. Они не старались закрывать страницы-клоны, а наоборот использовали в своих целях. Так же в команде Зеленского не старались удалять и мемы, карикатуры и негативные комментарии пользователей под постами.
Зе!команда не изобрела велосипед. Предвыборную кампанию Зеленского часто сравнивают с предвыборными кампаниями нынешнего американского президента Дональда Трампа и его предшественника Барака Обамы, которые максимально использовали возможности социальных сетей для общения со своими сторонниками.
Зеленский просто использовал то, то уже и так хорошо работало. Свою страницу в Instagram он вел уже давно. А с осени 2017 года начал посвящать фолловеров в свою жизнь вне работы, рассказывать о своих интересах, хобби и занятиях спортом.
«На момент вхождения в предвыборную кампанию Зеленский уже был известным и раскрученным медиа персонажем», — рассказал в комментарии Realist'у политолог Петр Олещук.
«Он — звезда, актер, шоумен. У него уже были миллионы подписчиков в Instagram. Поэтому он смог использовать его как СМИ», — считает Олещук.
Завоевал Instagram Зеленский и потому, что эта площадка считается более молодежной. По статистике, пользователей Instagram в возрастной группе от 18 до 24 лет — 91% от 25 до 35 лет — 54%, 36−45 лет — 29%. Это и есть главный электорат Владимира Зеленского.
Старый добрый телевизор
Безусловно, успех Зеленскому принесли не только социальные сети. Мощной медийной поддержкой стал телеканал «1+1», эфир которого был просто переполнен фильмами, сериалами и юмористическими шоу с его участием.
И в этом тоже одна из самых значимых технологий Владимира Зеленского. Он сумел использовать развлекательный контент для завоевания электората.
Именно в сериале «Слуга народа» производства «Студии Квартал 95» осенью 2015-го года Владимир Зеленский впервые показался на экранах в образе идеального президента — Василия Голобородько.
Сюжет сериала основывается на до боли знакомых для каждого украинца реалиях. Коррумпированная политическая элита, власть олигархов, бедность и нищета граждан — это сценарий «Слуги народа». Но в нем простой украинец увидел олицетворение украинской политики. А в главном герое Зеленского — «своего» парня, президент из народа. Образ Василия Голобородько ответил запросам украинцев на смену политической элиты в стране. Через сериал Владимир Зеленский обратился к украинцам понятным и доступным языком, показал образ счастливого будущего и путь решения всех наболевших социальных и политических проблем.
Даже критиковать своих оппонентов Зеленскому тоже было не обязательно. За него это делали сюжеты из его юмористического шоу «Вечерний квартал».
Своей предвыборной кампанией Владимир Зеленский изменил правила игры. Цифровые технологии позволили Владимиру Зеленскому выйти на новый уровень «разговоров» с избирателями, превращая кампанию в нечто более динамичное. Он сделал из предвыборной кампании реалити-шоу, транслируемое через видеоблоги и импровизированные видео селфи. Благодаря своей прямой коммуникации он мобилизовал молодежь, которая всегда считалась ненадежным электоратом, завоевал тех, кто традиционно не ходит на выборы. Более того, свои правила игры он навязал и своему оппоненту — Петру Порошенко. После видеообращения Зеленского с вызовом и условиями проведения дебатов накануне второго тура выборов, Порошенко ничего не оставалось как и самому начать записывать видеоролики.
