Ведущая киевская компания-энергопоставщик Yasno готовится к отключениям должников от электроэнергии. Нововведения заработают уже с 29 января.
Об этом генеральный директор компании Сергей Коваленко сообщил в эфире национального телемарафона, "Единые новости" на телеканале "Мы – Украина".
"Первые отключения начнутся где-то 29 января", - пояснил он, отметив, что компания делает все возможное, чтобы известить клиентов о том, что существующий долг нужно погасить. В ход идут мобильные SMS, рассылка в Viber и чатах, а также прямые звонки потребителям.
Читайте также: Из-за непогоды в Украине обесточено более тысячи населенных пунктов - где ситуация самая критическая
По его словам, уже после отправки предупреждения и игнорирования долга клиентом компания перейдет к непосредственному отключению потребителя.
"Что касается предупреждения, как официального документа, его рассылают за 10 дней до отключения. Это первая стадия, и у человека есть время (заплатить долги, - ред.). И за 5 дней еще сети посылают свое письмо-предупреждение. Эти 10 дней – для того, чтобы выйти из ситуации и уплатить долг”, – добавил он.
Кроме того, Коваленко отметил, что не все клиенты, имеющие долги перед компанией, будут получать уведомления уже с 29 января.
"Конечно, всем сразу не будет рассылаться предупреждение. Всем приходят только уведомления ", - резюмировал он.
Напомним, как ранее глава Комитета Верховной рады по вопросам энергетики и жилищно-коммунальных услуг Андрей Герус объяснил, стоит ли украинцам ждать возвращения веерных отключений света.
