Доступная во многих странах мира услуга по смене оператора мобильной связи с сохранением номера с 1 мая также доступна в Украине.
Об этом сообщает «Информатор Tech».
В 2015 году был разработан конкретный план запуска услуги, а Украинский государственный центр радиочастот (УГЦР) определили администратором централизованной базы данных (ЦБД), где должны храниться все номера абонентов, после чего в октябре 2018 года было принято окончательное решение о вступлении услуги в силу с 2019 года.
Для перехода к другому оператору первоначально необходимо убедиться, что номер зарегистрирован на вас. Для этого нужно позвонить оператору либо прийти в его официальный магазин. Сотрудники магазина или call-центра скажут, зарегистрирован ли номер на вас. Если да, то никаких проблем.
Если номер не зарегистрирован, следует пройти процедуру регистрации у текущего оператора. Для этого надо зайти в личный кабинет на сайте вашего оператора, проверить статус номера (зарегистрирован или нет) и, при необходимости, заполнить заявку, заверив ее электронно-цифровой подписью (ЭЦП).
Зарегистрировать номер также можно в любом фирменном магазине вашего текущего оператора, предоставив любой документ, удостоверяющий вашу личность. Подойдет не только паспорт, но и, к примеру, водительское удостоверение или регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН).
Далее необходимо подать заявку на перенос номера к новому оператору. Это можно сделать онлайн на сайте оператора или также в фирменном магазине. Как только оператор, которого вы покидаете, даст согласие на перенесение вашего номера, вы сможете прийти в ближайший фирменный магазин нового оператора и получить новую SIM-карту, на которую будет автоматически перенесен ваш старый номер.
Оператор, к которому уходит абонент, в течение восьми рабочих часов после поступления заявления должен рассмотреть его и уведомить об этом оператора, от которого абонент уходит, и администратора ЦБД. В течение следующих восьми рабочих часов оператор, от которого уходит абонент, должен принять решение о начале процедуры.
Далее начинается процесс идентификации абонента и непосредственно сама процедура. Услуга MNP будет платной для абонента, ее размер будет устанавливать принимающий оператор. Но в его интересах — чтобы плата за переход была символической.
Пока процесс не завершен, услуги абоненту предоставляет его предыдущий оператор. Ожидается, что процесс перенесения номера должен происходить в течение трех рабочих дней с момента регистрации заявления.
Текущий оператор может отказать в переносе, если номер не зарегистрирован или зарегистрирован на другого человека, в заявке на перенесение поданы неполные либо недостоверные данные, предоставление услуг было остановлено по причинам, предусмотренным законодательством (мошенничество и др.). А еще в переносе может отказать система, если после последнего перенесения абонентского номера не прошло 30 дней или же абонент подал заявки на перенесение номера нескольким операторам сразу.
Ранее сообщалось, что Антимонопольный комитет Украины открыл производства против трех крупнейших мобильных операторов — «Киевстар», Vodafone и lifecell. Дела заведены по признакам нарушения законодательства о защите от недобросовестной конкуренции.
Напомним, большая тройка украинских мобильных операторов 6 марта обязалась заплатить 5,434 млрд грн за право развернуть в диапазоне 1800 МГц связь стандарта 4G.
