Новый сервис Telegram дает возможность украинцам получить бесплатную юридическую консультацию, направляя их запросы к специалистам.
Об этом сообщил создатель сервиса — юрист из Запорожья Владимир Голуб, реализовавший идею при помощи технического разработчика, передает ЕП.
Telegram-бот «Мой юрист» (https://t.me/YuristUABot) позволяет человеку выбрать отрасль права, в которой нужна консультация, и поделиться своей локацией, если он хочет найти юриста поблизости.
Бот, основываясь на этих данных, обращается с запросом к базе юристов, выбирает наиболее подходящего специалиста и подключает его к чату.
У юристов отдельный бот — «Мой Клиент» (https://t.me/KlientUABot). Специалист регистрируется в боте для предоставления консультаций, указывает области права, в которых он является специалистом, свои место работы, должность и локацию. После регистрации он попадает в базу.
Когда у клиента возникает вопрос, бот «Мой юрист» выбирает из базы десять рандомных юристов, которые находятся ближе по месту расположения с клиентом, и отправляет им вопрос с кнопкой «ответить». Кто первый нажмет на кнопку, тот подключился к диалогу с клиентом.
Чтобы максимально сократить время ожидания консультаций — бот каждые два минуты выбирает следующую десятку юристов по тем же критериям и отправляет им вопросы. Этот процесс завершается, когда кто-то из юристов нажимает кнопку «ответить».
Также сервис предусматривает рейтинг юристов. Клиенты могут оставить отзывы в виде оценок и видеть среднюю оценку юриста, который отвечает на вопросы.
Бот также дает возможность пожаловаться и на недобросовестных юристов, и на хамовитых клиентов. Пользователи, которые получат две жалобы, будут ограничены в использовании сервиса.
Автор идеи подчеркнул, что проект является социальным, поэтому использование его — бесплатно.
Ранее сообщалось, что мессенджер Telegram официально запустил сервис Telegram Passport. С его помощью можно авторизоваться на сторонних сайтах без предоставления персональных данных.
В России разрешили зарегистрировать товарный знак мессенджеру Telegram.
