Компания Amazon подтвердила, что «умная» колонка Echo Dot записала и без разрешения отправила аудиофайл человеку из списка контактов своего хозяина.
Об инциденте пишет Arstechnica.
«Умная» колонка Amazon Echo Dot обладает функциями голосового помощника и может управлять несколькими смарт-устройствами в доме. Динамик оснащен встроенным микрофоном, который слушает все, что происходит в помещении, реагируя на имя «Алекса». Затем устройство записывает речь хозяина, отправляет ее на облачный сервис Amazon, где алгоритмы распознают речь и дают ответ на запрос.
Представители Amazon утверждают, что устройство записывает и отправляет речь только после активации и явной беседы. Но жительница Портленда (США) утверждает, что колонка отправила запись ее разговора одному из коллег мужа без разрешения.
Женщина сразу же выключила все колонки в доме и обратилась за объяснениями в Amazon. Инженеры компании проанализировали историю активности устройства и подтвердили, что колонка записала разговор и переслала аудиофайл без пользовательской команды. Причиной они назвали ошибку в системе распознавания речи: алгоритм неправильно расшифровал слова хозяев и интерпретировал их как команды. В целом колонка неправильно услышала 4 фразы подряд.
Представители Amazon заверили, что такая череда ошибок маловероятна, но признали, что система распознавания речи нуждается в улучшении, чтобы предотвратить риск подобных инцидентов.
Читайте также: Instagram будет показывать, сколько времени пользователь проводит в соцсети
