Сотни украинских туристов застряли в аэропорту города Пальма-де-Майорка в Испании. Их самолет должен был отправиться еще вечером в воскресенье, 1 июля, но им обещают вылет не раньше вторника. Туроператор обьясняет задержку неисправностью самолета.
Об этом сообщает телеканал ТСН.
Пассажиры сегодня ждали рейс в аэропорту с 5 утра, а в 16:30 им сообщили, что вылет будет только завтра. До этого их рейс уже один раз переносили.
Некоторым пассажирам разрешили остаться в отеле еще на ночь, однако повезло не всем.
«Некоторые другие пассажиры говорят, что их выселили в обед, и они до 5 утра ждали, потому что в их отеле не было мест», — рассказала женщина, ожидающая рейс.
Туры пассажиры покупали в турагентстве Join Up, а рейс должна была осуществлять украинская авиакомпания YanAir. Пресс-секретарь Join Up Екатерина Резниченко рассказала, что туристам пообещали жилье и питание. Она также пояснила, что туроператор не имеет доступа к транзитной зоне, где застряли пассажиры, поэтому их питание и предоставление воды там должна обеспечить авиакомпания.
В Join Up объяснили задержку рейса техническими проблемами авиакомпании YanAir. Как и другая авиакомпания — Bravo Airways — она часто сообщает о технических неисправностях самолетов и имеет регулярные задержки рейсов. В связи с этим в Join Up сообщили о решении сократить полетную программу по направлению Испании, что позволит «снизить нагрузку на флот авиакомпаний и выровнять дальнейшее расписание рейсов».
«Будут сняты вылеты в Барселону из Запорожья (с 4 июля), со Львова (с 9 июля) и из Одессы (с 14 июля). Вылет из Киева на Тенерифе теперь будет осуществляться один раз в 10−11 дней. Полетная программа в Пальма-де-Майорка снимается полностью со 2 июля», — говорится в сообщении, которое получили турагенты, сотрудничающие с Join Up.
В то же время сообщается, что все туристы, забронировавшие отдых в Испании с вылетом из регионов, могут аннулировать заявки с полным возвратом стоимости или перебронировать тур на другое направление.
Ранее сообщалось, что из Туниса в Украину вылетел первый из пяти самолетов с украинскими туристами. Задержки рейсов из Туниса начались 27 июня.
