В четверг утром, 3 февраля, абоненты мобильного оператора "Киевстар" массово жалуются на сбои со связью.
Пользователи из разных уголков страны сообщают, что им не удается позвонить или проверить состояние счета. Некоторые отмечают, что при исходящем звонке слышат сообщения о недостаточной сумме на счете.
При этом не работает официальный сайт "Киевстара" и мобильное приложение оператора.
В компании заявляют, что уже решают технические проблемы.
"Киевстар, так вы точнее скажите, что там происходит. Судя по невозможности пополнить средства и позвонить по телефону (сообщение о недостаточности средств), полетел биллинг? А судя по тому, что серверы приложения "Мой киевстар" не отвечают, на серверы кто кофе пролил? Как ваш клиент, желаю подробностей"
"Операторы трубку не берут, приложение не работает, личные сообщения без просмотра. Позвонить некуда невозможно! Недостаток средств, говорят. Когда решится вопрос?", —возмущаются клиенты.
"Действительно, сейчас наблюдаются сложности при совершении звонков. Спасибо за информацию, мы уже сообщили в технический отдел, наши специалисты работают над решением вопроса, приносим извинения за временные неудобства", – отвечают на жалобы представители компании в Facebook.
Официальную причину сбоя мобильный оператор не сообщает.
Напомним, ранее мы подробно писали о нововведениях, связанных с привязкой SIM-карт к паспортным данным.
