В "ПриватБанке ответили на популярные вопросы о "тысяче за вакцинацию" и рассказали, как оформить карточку еПоддержка.
Об этом сообщает пресс-служба банка в Facebook.
В банке подчеркивают, что деньги начнут выплачивать после официального старта программы. То есть с 19 декабря. Напомним, monobank решил начать выплаты раньше времени. Деньги на счета клиентов начали поступать 16 декабря.
Как сообщает "ПриватБанк", карту еПоддержка оформили уже миллион клиентов. Однако некоторые пользователи жалуются на сложности и ряд проблем при оформлении. Что делать в таких случаях, ответили представители поддержки.
Я обновил/обновила приложение, а карточки нет. Как это?
Карта не появляется автоматически после обновления. Ее нужно оформить самостоятельно. Для этого следует нажать на вкладку Кошелек → Добавить → Поддержка.
Читай также: Заявку на тысячу гривен за прививку оформили 2 млн человек - как это сделать
У меня смартфон на iOS, не получается добавить карточку
В "Привате" советуют открыть App Store найти "Приват24", нажать на иконку Приват24, нажать "Обновить". После этого непосредственно в приложении добавить карту по алгоритму, описанному выше.
У меня нет смартфона. Я могу открыть пластиковую карточку?
Пока услуга доступна только в формате цифровой карты. Открыть ее можно через Приват24. Если появится возможность открытия физической карты, об этом сообщат дополнительно.
Я не клиент банка, могу ли я открыть карту?
Украинцам предлагают стать клиентом "ПриватБанка" без посещения отделения. Нужно загрузить последнюю версию Приват24 и пройти удаленную идентификацию.
Читай также: Как получить свою тысячу гривен за вакцинацию: пример с картинками
Мне еще нет 18, я могу открыть карту?
Нет, пока услуга доступна только для совершеннолетних, которые получили "зеленый" сертификат о вакцинации от коронавируса.
Карточка открыта, но в "Дие" не подтягивается. Что делать?
Необходимо подождать. В некоторых случаях данные "подтягиваются" не сразу. Раз в сутки банки обновляют данные. Если за сутки ситуация не изменилась, попробуйте еще раз.
Недавно Realist.online писал, что Альфа-Банк Украина запускает карту для выплаты тысячи гривен.
