Самолет ирландской авиакомпании Ryanair "забыл" в аэропорту Борисполя 12 человек и улетел раньше времени в Краков. В компании ничем помочь не смогли.
Об этом на своей странице в Facebook сообщила депутат Мелитопольского горсовета Ирина Славова.
Инцидент произошел в четверг, 12 августа. Дочь депутата тоже оказалась в числе брошенных в аэропорту. Из 12 человек 10 были дети, которые приехали в Борисполь с разных уголков страны. Они должны были вылететь в польский Краков по международной программе учений "Театр без границ". Но вместо того, чтобы обмениваться опытом со сверстниками, они застряли в аэропорту в полной растерянности.
По словам пассажиров, они заранее приехали на рейс – за 2,5 часа, и все время были в аэропорту. Регистрация на посадку длилась очень медленно, а паспортный контроль удалось пройти быстрее. За 17 минут до вылета группа детей вместе с руководителем подошли к своему гейту для вылета, но все оказалось закрыто, а сам самолет улетел.
Читай также: Украинцы больше 12 часов не могут вылететь из Грузии, детям стало плохо (фото)
"Таможенники сделали нам "зеленый коридор", мы быстро побежали на посадку. И уже в 14:35-14:40 были на месте. А самолет должен был улетать в 14:50, то есть время в запасе еще было, хоть и мало. Но сотрудники аэропорта нам сказали, что самолет уже улетел. У нас забрали паспорта, аннулировали прохождение таможни и сказали, что мы никуда не летим. Хотя перед этим на стойке регистрации нам сказали, что помогут попасть на самолет, даже кому-то звонили, предупреждали", - рассказала "Телеграф" руководитель этой группы Оксана Трибун.
Растерянные дети начали звонить родителям, а взрослые обратились к администрации аэропорта. Никто ничего не мог сделать, самолет уже улетел, а следующий до Кракова был чрез день. Четыре часа "забытые" украинцы выясняли, что им делать и к кому обращаться. В аэропорту заявили, что все вопросы к перевозчику, представителей которого в аэропорту не оказалось.
Дети не первый год учувствуют в этой международной программе, но всегда добирались автобусом. А в этот раз, чтобы сэкономить время, решили полететь самолетом. К тому же, в 10:00 следующего дня у всех членов группы заканчивается действие ПЦР-тестов, а значит нужно заново платить и сдавать.
В итоге группа приняла решение добираться в Краков на автобусе. Это дешевле самолета, но дольше. Первый рейс отправляется в 07:00 13 августа. Кроме того, детям нужно было найти ночлег.
В компании Ryanair пока никак не отреагировали на ситуацию и не дали никаких объяснений.
Также Realist.online сообщал, что украинцы 10 часов не могли вылететь из Анталии. В авиакомпании Azur Air задержку самолета никак не объяснили.
