У «Укрпошти» кадровые проблемы: не заполнены 1 188 вакансий почтальонов и 667 операторов.
Об этом говорится в материале Realist’а «Обновление „Укрпошти“: получится ли вытянуть госмонополиста на конкурентный уровень?».
Бывшая почтальон из Закарпатья Ольга Касинец соглашается, что компания меняется, но у нее остаются претензии: к социальной незащищенности почтальонов (нет медицинского страхования, мобильной связи от работодателя, формы), перегруженность. Сотрудники вынуждены даже пользоваться собственным транспортом, в основном, это — велосипеды.
В малонаселенных пунктах существует практика, когда почтальонов просят пойти на полставки. И постоянно существует угроза закрытия почтовых отделений на местах.
Напомним, в 2018 году ПАО «Укрпошта» удалось отремонтировать и открыть 174 отделения. Индекс лояльности клиентов (NPS) от начала 2018 увеличился на + 31%.
