Активное потребление цифровых услуг в повседневной жизни становится признаком бедности. Теперь роскошью и люкс-товаром в современном обществе стал человеческий контакт.
Об этом пишет в своей авторской колонке Нелли Боулз, репортер New York Times.
«По мере того как в жизни бедных появляется все больше экранов [гаджетов], они исчезают из жизни богатых. Чем вы богаче, тем больше тратите на то, чтобы быть за кадром», — утверждает журналист.
В качестве одного из примеров она приводит нарисованного кота по имени Sox, с которым общается 68-летний пенсионер из Сан-Франциско: виртуальное животное для присмотра за пожилыми было разработано в рамках стартап-проекта Care.Coach. Котом управляют сотрудники компании: они наблюдают за общением мужчины с котом и печатают ответы, которые озвучивает программа. При этом сами работники Care. Coach не находятся в США — они живут в Латинской Америке или на Филиппинах. Боулз отмечает, что кота Sox пенсионеру предоставила некоммерческая программа здравоохранения Element Care, для участия в которой у человека должно быть на счету не более $ 2 тыс.
Подобные программы и активное распространение цифровых услуг приводят к созданию новой реальности, где в категорию товаров люкс попадали не гаджеты и технологии, а человеческое взаимодействие. Об этом свидетельствуют в том числе успех частных школ, ведущих обучение без технологий, отмечает репортер.
Также Боулз упоминает исследование, которое провела консалтинговая фирма «Институт роскоши». Компания выяснила, что планируемые расходы на такие виды отдыха, как путешествия и походы в рестораны, опережают расходы на покупку конкретных товаров. Исполнительный директор «Института роскоши» Милтон Педраза видит в этом прямое влияние распространения гаджетов.
«Сейчас очень важен сам человек. <…> Интерес вызывают позитивные действия и эмоции. Теперь сферы образования, аптеки начинают искать, как сделать такой опыт более человеческим», — отмечает Педраза.
Ранее американский журнал Массачусетского технологического института Technology Review опубликовал антирейтинг 10 худших технологий 21 века.
