Клиентка "ПриватБанка" Наталья Хоменко 10 августа заявила о смене PIN-кода к ее зарплатной карте без предварительного согласия.
О ситуации рассказали "РБК-Украина".
Наталья Хоменко узнала о том, что PIN-код изменен, лишь когда не смогла снять деньги с карты. Якобы, она ввела неправильные цифры.
В Facebook-сообществе "Фінансові ринки України" она поинтересовалась, может ли банк изменить PIN-код вашей карты без вашего же ведома.
В ПриватБанке заявили, что такое действительно возможно. Однако, в случае изменений клиент получает сообщение на финансовый номер.
Клиентов успокаивают, делают это не в целях каких-то махинаций, а в качестве защиты от мошенников.
Читайте также: Считывает пароли с Приват24: украинцев предупредили о новом вирусе
PIN-код автоматически меняют, если клиент использовал подозрительный банкомат. В таких ситуациях нужно использовать новый PIN-код, который поступил в СМС.
Если на банкомате был обнаружен скиммер (электронное устройство, позволяющее мошенникам получить информацию о вашей карте), PIN-код на всякий случай поменяют.
Те, кто все же переживают за свои средства и безопасность личных данных, могут обменять карту на новую в отделении банка.
Ранее на Realist.online сообщалось о том, что клиенты "ПриватБанка" массово жалуются на проблемы с банкоматами компании. Они сообщают о случаях, когда банкоматы не выдают наличные, при этом деньги списывают со счёта.
