Жительница многоэтажного дома в Киеве получила платежку за отопление за январь на сумму почти 53 тыс. грн.
Об этом сообщается на странице «Киевтеплоэнерго» в Facebook.
В компании подтвердили, что речь не идет об ошибке или сбое, и объяснили причину такого начисления.
Жительница Киева действительно получила платежку за отопление 4-комнатной квартиры с отапливаемой площадью 127,3 кв м на сумму 52 932,18 грн за январь.
Причиной такого начисления в «Киевтеплоэнерго» называют то, что данная квартира оказалась единственной из 177 квартир этого дома, в которой не установлен счетчик отопления. Другие квартиры в многоэтажке такие счетчики имеют.
«Жители квартир со счетчиками отопления оплачивают только потребленное тепло по показаниям своих счетчиков и отопление мест общего пользования. А разница, образующаяся между показаниями общедомового счетчика и суммарными показаниями всех индивидуальных, начисляется жителям без индивидуального счетчика», — говорится в сообщении.
В компании отметили, что сумма начислена по методике, действующей для домов, где есть техническая возможность установить квартирные счетчики отопления.
В то же время, в «Киевтеплоэнерго» согласились, что «хотя с точки зрения закона начисление за отопление правильное, однако учитывая реалии — противоречит логике справедливых начислений для клиентов».
«Одна квартира не должна и не может оплачивать разницу между домовым и квартирными счетчиками. И это проблема не только „Киевтеплоэнерго“ и его клиентов, такая же ситуация и в других городах. Причина заключается в несовершенстве нормативной базы, в частности постановления Кабмина № 630, требований которой придерживаются теплопоставщики», — сообщили в компании.
«Существующая методика работает, когда 50−70% квартир оборудованы индивидуальными счетчиками. Когда оснащение индивидуальными приборами учета в доме превышает 70%, но не достигает 100%, такой алгоритм дает сбой», — подчеркнул директор предприятия «Энергосбыт» компании «Киевтеплоэнерго» Константин Лопатин.
«Понимая абсурдность возникшей ситуации, мы будем обращаться к правительству и профильному министерству с инициативой создания методики начислений для домов, где более 70% квартир оборудованы индивидуальными приборами учета», — добавил он.
«Киевтеплоэнерго» обещает пересмотреть перераспределение потребленного тепла в указанном доме и сделать перерасчет платежки на 53 тыс грн.
Читайте также: Тарифы за газ и тепло: в Кабмине обнадежили украинцев «низкими» платежками.
