"Укрзалізниця" и Министерство развития общин и территорий Украины начали общественное обсуждение изменений тарифов и правил пассажирских перевозок, которые предусматривают динамическое ценообразование на билеты премиумсегмента и обновление условий возврата средств.
Об этом рассказали в пресс-службе национального перевозчика.
"Предложенные решения принимаются в условиях полномасштабной войны, когда железнодорожная инфраструктура и подвижной состав системно подвергаются вражеским обстрелам, а компания несет дополнительные расходы на безопасность, восстановление и защиту пассажиров", — говорится в сообщении.
Общественное обсуждение продлится 30 дней в формате онлайн. В этот период все заинтересованные стороны могут подать свои замечания и предложения по электронному адресу.
Динамическое ценообразование в премиумсегменте
Одним из изменений является принцип динамического ценообразования на билеты премиумкласса. Таким образом, цена на билет будет зависеть от периода года, дня недели приобретения, а в перспективе — от фактической заполненности поезда. В "УЗ" отметили, что аналогичный подход к формированию стоимости билетов применяется у большинства европейских железнодорожных компаний, а также авиалинии.
Важно отметить, что изменения будут касаться проезда исключительно в вагонах СВ (люкс), 1 класса поездов "Интерсити" - во внутреннем сообщении. В то же время, цены на плацкарт, купе и 2 класс "Интерсити" во внутреннем сочетании не изменятся.
Кроме этого, с апреля ориентировочно на 20% увеличится цена в вагонах СВ (люкс) международных поездов. В других вагонах международных поездов цены на проезд не изменятся.
Обновление правил возврата билетов
Также предлагается обновление правил возврата билетов. Согласно статистике, почти 70% возвратов билетов происходит за четыре дня до отправления поезда. В то же время, значительная часть таких билетов повторно не продается.
Поэтому в "УЗ" предлагают ввести шкалу, по которой сумма компенсаций будет зависеть от времени отказа от поездки:
- За 15-20 суток – средства возвращаются полностью.
- За 10-14 суток возвращается 90% стоимости билета.
- За пять-девять дней – 75% стоимости.
- От одного до четырех суток – 50% стоимости.
- Меньше чем через 24 часа — в среднем 30% стоимости проезда, как это происходит и сейчас.
Эти изменения касаются всех билетов во всех вагонах, а не только премиумсегмента.
В то же время в Минразвития предусмотрена возможность, что изменения не будут применяться к военным и социально уязвимым группам пассажиров, а также поездам в прифронтовые территории.
"Предложенные изменения помогут более равномерно распределять спрос между популярными и менее загруженными датами, уменьшить потери от неиспользованных билетов. Полученные дополнительные доходы планируется направить на ремонт подвижного состава, улучшение сервисов для пассажиров и социальные программы", - добавили в "Укрзалізниці".
Напомним, с 3 февраля "Укрзализныця" запустила новый поезд дальнего сообщения "Одесса — Рахов", который будет курсировать каждый день.