Поезд "Укрзализныци" № 749 уехал из Львова без части пассажиров. По словам людей, оставшихся на перроне, была объявлена часовая стоянка, однако и поезд тронулся раньше времени.
Об этом в Twitter написала пассажирка Екатерина Сметанюк.
Как пишет девушка, перед прибытием во Львов проводник прошелся по купе и сообщил, что поезд останавливается "минимум на час" из-за опоздания прицепного вагона.
Пассажирка несколько раз уточнила эту информацию. Она оставила чемодан с вещами в купе и взяла только сумку. Девушка пришла на 15 минут раньше назначенного времени, однако поезда уже не было.
Читай также: Работники «Укрзализныци» показательно помыли вагон перед иностранцем (фото)
Пассажирка обратилась к дежурному по вокзалу. У него уже собралась толпа людей, которые также должны были ехать в ушедшем поезде. Дежурная договорилась с коллегами из Киева о том, чтобы забрали вещи пассажиров. Записали номера вагона и места пассажиров. При этом у них не спросили номера телефонов или паспортные данные.
Пассажирам предоставили возможность бесплатно поехать в кабине машиниста другого поезда.
Как выяснилось, задержка поезда произошла ради 16 пассажиров из рейса Вены.
И. о. члена правления АО "Укрзализныця" Александр Перцовский в Facebook объяснил, что проблема возникала из-за австрийского перевозчика. Его поезд приехал раньше времени.
По словам Перцовского, пассажирам назвали "ориентировочное время" стоянки, их также предупредили о новом времени. Он заверил, что пассажиры обязательно получат свои вещи.
"По коммуникации проводников (которые по определению не могут знать точного времени отправки) обязательно разберемся", - добавил он.
Ранее на Realist.online сообщалось о том, что суд обязал "Укрзализныцю" заплатить матери за гибель сына