Антимонопольный комитет (АМКУ) оштрафовал компанию «Киевстар» на 21,3 млн грн.
Об этом сообщает глава АМКУ Юрий Терентьев в Facebook.
Причиной стало то, что мобильный оператор в части рекламных материалов сообщал о посекундной тарификации, но фактически снимал стоимость целой минуты за первую секунду каждой очередной минуты. Отмечается, что весной комитет сообщал, что согласно правилам предоставления телекоммуникационных услуг, можно тарифицировать только полные единицы (секунды, килобайты).
Вместе с тем, в компании «Киевстар» опровергли информацию о штрафе за некорректную тарификацию звонков.
«Киевстар» сообщает, что претензии АМКУ не касаются тарификации голосовых вызовов, а исключительно того, как компания информировала об этом абонентов. Киевстар доносит до абонентов информацию о способе тарификации вызовов через все каналы коммуникаций, в том числе — на
официальном сайте компании, в рекламных материалах, в доступной и понятной форме и в определенный законом способ", — сообщили в компании.
Оператор подчеркнул, что в соответствии с Законом о елекоммуникации каждый телеком-оператор самостоятельно устанавливает тарифы
и способ тарификации продолжительности предоставления услуги.
«Закон требует, чтобы для вычисления стоимости услуг применялась тарифная единица (единица объема услуги) — секунда, минута, объем данных, количество сообщений и тому подобное. Киевстар полностью придерживается этих законодательных требований», — ответили в компании.
«Киевстар» сообщил, что, осознавая беспокойство АМКУ относительно возможного несовершенства определенных формулировок в коммуникации с
абонентами, компания заблаговременно приняла соответствующие меры для того, чтобы сделать такую коммуникацию более понятной.
«При этом, вопрос о возможного обжалования Киевстаром решения АМКУ о наложении штрафа сейчас рассматривается», — резюмировали в компании.
Читайте также: Налог на мобильный роуминг могут отменить