В некоторых столичных домах несмотря на отопительный сезон жители жалуются на низкую температуру в помещении.
Если вы не ощущаете тепла в доме, следует обращаться к поставщику отопления с требованием восстановить надлежащее обслуживание и произвести перерасчет размера платы, сообщает КГГА.
Столичные власти заявляют, что температура воздуха в жилых помещениях не должна опускаться ниже 18 градусов и 20 в угловых комнатах. Исключение могут составлять отклонения в течение 12 часов в сутки раз в месяц.
Если у вас в доме температура ниже, нужно обращаться к своему поставщику, чтобы тот пересчитал оплату услуг после обследования помещения.
Как пересчитывают?
Перерасчет проводится в том случае, если у вас нет тепловых счетчиков и жилье должным образом утеплено.
Тогда поставщик обследует квартиру и составляет документы, на основе которых может быть пересмотрена сумма к оплате.
Таким образом, сумму за отопление снизят на 5% за каждый градус отклонения от нормы (при понижении температуры с 18 до 12 градусов в жилых помещениях и с 20 до 14 - в угловых).
Если у вас температура воздуха ниже 12 градусов в жилых помещениях и 14 в угловых соответственно - за тепло плата начисляться не будет.
Читай также: В Киеве будут штрафовать должников за отопление: как избежать санкций
Куда обращаться
Киевтеплоэнерго
Телефоны: 1557 и 044 247 40 40; сайт: kte.kmda.gov.ua.
Контактный центр Киева
Телефоны: 1551 и 044 205 73 37; сайт: 1551.gov.ua.
Центральная диспетчерская служба по вопросам ЖКХ
Телефоны: 1557 и 044 500 15 57; сайт: 1557.kyiv.
Напомним, ранее мы давали советы, как сэкономить на отоплении.