Чтобы избежать финансовых затрат и непредвиденных обстоятельств необходимо регулярно проверять баланс мобильного счета "Киевстар". Есть несколько способов, как это сделать, и в частности проверить свой тариф. Об этом говорится на официальном сайте «Киевстар».
Как проверить счет
В частности, существуют способа проверки средств на личном счете:
- наберите на мобильном телефоне * 111 # и нажмите кнопку вызова. Сервис доступен как в Украине, так и за рубежом;
- воспользуйтесь приложением или вебверсиею системы «Мой Киевстар» (раздел "Обзор).
- по номеру 460 или 0800 300460;
- по запросу * 460 # с мобильного телефона сети Киевстар, указанный в системе «Мой Киевстар» как контактный. Таким же образом можно узнать состояние бонусного счета.
Также как отмечают на сайте, если номер указан как контактный в нескольких договорах, то в одном ответе на запрос * 460 # будет отражена информация сразу по нескольким договорам, только если текст умещается в 160 символов. В этом случае гораздо удобнее получать информацию обо всех счетах сразу на сайте и в приложении «Мой Киевстар».
Как узнать тарифный план
Существует три способа проверки тарифного плана абонента:
- по запросу * 100 * 01 * 2 #. В результате вы увидите сообщение: «Ваш тариф - название тарифного пакета».
- в системе «Мой Киевстар», раздел «Обзор»
- по номеру 466 * 66.
Таким образом, вы сможете проверить, какой сейчас у вас тарифный план.
Следовательно, для того, чтобы изменить тарифный пакет и перейти на другой, нужно выбрать один из предложенных способов:
- позвоните по номеру 477 или 477 * 1 и нажмите кнопку вызова. После этого автоответчик предложит вам другие тарифные планы.
- зайдите в систему «Мой Киевстар». В разделе «Услуги и акции», здесь можно осуществить замену тарифа
- позвонив по номеру 466, есть возможность сделать замену на национальные тарифные планы
- или вернитесь к сотруднику Киевстара в удобном для вас магазине.
Как связаться с оператором Киевстар
В системе «Мой Киевстар» вы можете связаться с оператором в режиме онлайн-чата:
- для абонентов предоплаченной связи и контракта внизу любой страницы есть кнопка «Онлайн-чат»;
- для юридических лиц - внизу любой страницы есть ссылка «Обратная связь», где вы можете выбрать соединение с оператором, нажмите «Онлайн-помощник».
Также можно набрать номер 466 и следить за инструкциями автоответчика.
Напомним, ранее Realist.online рассказал, как узнать свой номер телефона: три простых способа.