Компания Apple обнаружила ряд дефектов на некоторых iPhone X и 13-дюймовых ноутбуках MacBook Pro.
Об этом пишет Bloomberg.
Проблемы, по информации пресс-службы, заключаются в том, что дисплеи на некоторых iPhone X не реагируют на прикосновения, либо же реагируют, но не всегда.
Помимо этого, сенсорные экраны на устройствах этой модели смартфона могут начинать работу, даже если к ним не притрагиваться, выяснили специалисты Apple.
Это, как пояснили в компании, может происходить из-за отказа одного из компонентов, установленных в модуле дисплея.
Пользователи, по данным Bloomberg, жалуются на подобные проблемы в интернете уже в течение нескольких месяцев.
Apple прежде на них не реагировала.
Кроме того, дефекты представители компании обнаружили в 13-дюймовых MacBook Pro.
У «ограниченного количества» ноутбуков этой модели, по данным пресс-службы, есть проблемы, которые «могут привести к потере данных и сбоям в работе твердотельного накопителя (SSD)».
Дефекты, как отметили в Apple, могут присутствовать на компьютерах с накопителями объемом 128 и 256 гигабайт.
Проблемные MacBook Pro были проданы в период с июня 2017 года по июнь 2018 года, сенсорной панели у них нет.
Пользователям, которые пострадали из-за дефектов, в компании посоветовали обратиться в сервисы обслуживания «в кратчайшие сроки».
Чтобы решить проблемы с MacBook Pro, Apple, как отмечается в сообщении пресс-службы, предлагает пользователям бесплатный ремонт ноутбуков.
В случае с iPhone X представители компании собираются бесплатно менять неисправные экраны.
IPhone X, как напоминает агентство, поступил в продажу в ноябре прошлого года.
В этой модели смартфона Apple ввела систему распознавания лица Face ID и беспроводную зарядку, одновременно убрав кнопку «Домой».
После начала продаж этого устройства пользователи стали жаловаться на его недостатки.
Так, в начале ноября Apple предупредила о том, что экраны на iPhone X могут быть подвержены выгоранию.
Впоследствии также стало известно о жалобах владельцев смартфонов этой модели на треск из динамиков и сбои в работе системы распознавания лица.
В январе издание Nikkei Asian Review со ссылкой на письмо корпорации поставщикам компонентов сообщило о том, что Apple решила в два раза уменьшить план производства iPhone X в первом квартале 2018 года из-за более низких, чем ожидалось, продаж.
Вместо изначально запланированных к выпуску 40 млн смартфонов, по данным издания, было выпущено 20 млн iPhone X.
Читайте также: Компания Apple сокращает производство iPhone XR.