Эмоциональный окрас коротких электронных сообщений действительно меняется, если поставить в конце точку. Исследование американских ученых подтвердило, что стандартный знак препинания добавляет им резкости.
В живом разговоре мы оцениваем настроение собеседника по интонации и выражению лица, но в текстовых сообщениях эти элементы отсутствуют. Если же человек по ту сторону экрана не использует стикеры или эмодзи, нам приходится делать выводы на основе знаков препинания. Оказалось, что безобидная точка в конце сообщения часто может расцениваться как признак недружелюбия.
Психологи из Бингемтонского университета (США) провели простой эксперимент. Студентам показали скриншоты коротких диалогов, состоявших из приветствия, вопроса и трех вариантов ответа: негативного «нет», позитивного «да» и нейтрального «может быть». Ответы представили либо с точкой в конце, либо без нее. По шкале от 1 до 7 участники оценили, насколько, по их мнению, отвечающий человек был расположен к собеседнику.
Пример диалога:
— Занят сегодня?
— Смотрю игру
— Дэйв дал мне билеты на концерт. Хочешь сходить?
— Может быть.
Оказалось, что короткие сообщения с точкой показались опрошенным резкими и негативными. В отличие от других знаков препинания, в неформальной онлайн-переписке она выполняет не столько грамматическую, сколько семантическую функцию,
Читайте также: Зависимость от смартфонов грозит подросткам депрессией
