Безопасность в сети

Шесть психологических трюков, которые удерживают людей в социальных сетях

29 июня 2018 | 10:00

Взлом компьютера — это в первую очередь поиск уязвимостей. Оказалось, что «взлом» человеческого мозга не особо отличается. Именно поэтому последние два десятилетия технологические компании используют такие приемы в собственных целях.

По словам Марка Гриффитса, ведущего эксперта по зависимости (Великобритания), компании социальных сетей, таких как Facebook и Snapchat, разработали арсенал техник, способствующих привыканию к их продуктам.

Он определил шесть трюков, которые обычно используют в индустрии азартных игр. Эти приемы приводят к «постоянному использованию», а не к зависимости в клиническом смысле. Тем не менее, и от такой частоты использования социальных сетей ваша жизнь может кардинально измениться.

«Я не думаю, что Facebook или Instagram намеренно пытаются „заразить“ людей своими продуктами, но то, что они пытаются сделать — это максимально увеличить время, которое люди проводят в соцсетях, потому что это связано с рекламой, на которой они хорошо зарабатывают».

Неудивительно, что человек в среднем касается экрана своего телефона более 2500 раз в день.

1. Непредсказуемые награды

Представьте, что вы в Лас-Вегасе играете в игровые автоматы. Вы отдаете последние деньги, но продолжаете играть. Каждый раз, когда вы тянете рычаг, вы не знаете, удастся ли что-то выиграть. Но каждый раз, когда вы это делаете, думаете: «На этот раз я точно выиграю».

Психологи называют это «прерывистым вознаграждением», и это один из самых простых и мощных методов зависимости. Посмотрите на свой смартфон. Движение, которое вы делаете, чтобы обновить ленту, очень похоже на тот самый рычаг.

Лорен Брихтер, 33-летний разработчик программного обеспечения, который придумал жест для обновления ленты «pull-to-refresh», признался, что сожалеет о своем изобретении, заявив, что он потратил «много месяцев и лет» на размышления о том, приносит ли он пользу человечеству.

2. Социальное одобрение

Facebook, Instagram, Twitter и прочие соцсети полны механизмов, посредством которых мы можем получать одобрение от других.

Выражением онлайн-одобрения является кнопка «Like» в Facebook. Джастин Розенштейн впервые создал ее в 2007 году. После этого улучшилось взаимодействие пользователей в Facebook, и компания получила новый поток данных о предпочтениях своих пользователей.

Но теперь Розенштейн осуждает свой «Like» и называет эту кнопку «ярким чувством псевдоудовольствия».

3. Страх упустить что-то важное

Страх упустить что-то важное является общей причиной чрезмерного времяпровождения в социальных сетях. Это приводит к снижению удовлетворенности жизнью и даже к опасному использованию соцсетей (например, во время вождения).

Чтобы предотвратить этот страх (или, возможно, извлечь выгоду из него), многие социальные сети теперь регулярно показывают пользователям «посмотреть, что они пропустили». Суть заключается в том, чтобы напоминать, что интересные разговоры идут у вас за спиной, и, может быть, если бы вы сказали правильные вещи, вы тоже могли бы быть такими популярными.

4. Сила значительности

Каждый раз в соцсетях придумывают стимулы и, при необходимости, мозг фильтрует большую часть из них. Поэтому для прорыва этого фильтра нужны новые ощущения — то, что психологи называют принципом значительности.

Для этого соцсети используют яркие цвета и красивые изображения, чтобы отвлечь вас от того, чем вы заняты. Одним из самых эффективных способов использования значимости является «push"-уведомление.

5. Соревнование

Любая социальная сеть, которая дает нам какую-то оценку, заставляет нас конкурировать за самый высокий рейтинг. Наиболее распространенным показателем является подсчет подписчиков.

Исследование доктора Гриффитса также показало, что конкуренция является одной из основных причин, по которым некоторые люди вообще сидят в соцсетях.

6. Взаимность

Когда кто-то другой ставит «like» или подписывается на вас, мы с большей вероятностью сделаем то же самое со страничкой этого человека, поэтому приложения всегда должны сообщать нам, когда друзья взаимодействуют с нашими профилями.

Этот принцип достиг своего пика с изобретением оповещений — небольшие заметки в приложениях для обмена сообщениями, которые отмечают что-то вроде: «Ваш друг прочитал это сообщение в 17:35». Они заставляют вас реагировать так быстро, как вы можете, опасаясь, что другой человек может обидеться.

Как уйти из соцсетей?

Райан Тубриди рассказывал о преимуществах цифровой детоксикации на своем радиошоу, а Селена Гомес отметила, что 90-дневный перерыв без смартфона сотворил чудеса с ее психическим здоровьем.

Начните с загрузки приложения, которое отслеживает использование соцсетей.

Не позволяйте себе использовать какое-либо приложение более часа в день. Выключите телефон или выключайте звук по вечерам и в выходные.

Купите наручные часы (не смарт-часы). Гриффитс отмечает: «Одна из самых распространенных причин, по которым нужно смотреть на смартфон или планшет — проверить время».

Источник: Іndependent

Читайте также: Почему Facebook остается самой успешной социальной сетью в мире?