Психологи объяснили, почему о важных вещах лучше говорить, чем писать
Психология

Психологи объяснили, почему о важных вещах лучше говорить, чем писать

28 ноября 2017 | 15:50

Серия экспериментов американских психологов показала, что голос человека более убедителен, чем написанные слова. Об этом сообщает The Washington Post.

Исследователи собрали 300 добровольцев, которых попросили прочесть и прослушать ряд аргументов о войне, абортах или музыке. Затем участники должны были оценить личные качества коммуникатора — человека, который высказал мнение.

Когда люди читали аргументы, с которыми не соглашались, они часто дегуманизировали коммуникатора: приписывали ему ограниченность мышления и бесчувственность. Но услышав аналогичные суждения в видео или аудио, становились менее резкими и пренебрежительными.

По мнению психологов, убеждения на листе бумаги лишены гуманистических элементов, но стоит высказать их устно, слушатели будут воспринимать говорящего более разумным и человечным.

Исследование началось со случайной газетной статьи, которую прочел член команды психологов.

«Один из нас прочитал в газете цитату политика, с которым был категорически не согласен. На следующей неделе он услышал то же самое по радио и удивился, насколько отличалась его реакция, — рассказывает Джулиана Шредер, ведущий автор исследования. — Когда коллега читал заявление, политик казался ему идиотом. Но стоило услышать аудиозапись, он счел его вполне разумным человеком».

В другом эксперименте психологов восемь спикеров высказали свое отношение к одному из двух кандидатов на президентских выборах в США 2016 года. Затем 600 добровольцев оценили аргументы, прочитав или услышав их на видео или аудио. Как и в первый раз, участники критиковали идейных оппонентов, но критика смягчалась, если противоположные мнения были услышаны, а не прочитаны.

Ученые считают, что их работа частично объясняет поляризацию политических взглядов, характерную для современного общества. С распространением интернета люди стали активнее переписываться и реже разговаривать. Также большую часть новостей они получают из социальных сетей, что способствует дегуманизации идейных оппонентов и еще большей поляризации мнений.

Читайте также: Сообщения с точкой в конце кажутся людям недружелюбными

Украина получит $4,8 млрд от Всемирного банка в рамках проекта PEACE
22 ноября 2024
россия должна была изготовить два опытных образца ракеты "Кедр", - Буданов
22 ноября 2024
Американский инвестор планирует выкупить "Северный поток-2": зачем он ему
22 ноября 2024
россия передала системы ПВО Северной Корее в обмен на военную помощь, – Reuters
22 ноября 2024
КНДР получила более миллиона баррелей нефти в обмен на военную помощь в войне против Украины, – BBC
22 ноября 2024
Орбан будет игнорировать ордер МКС в отношении премьер-министра Израиля
22 ноября 2024
Польские фермеры анонсировали забастовку на границе с Украиной, – ГНСУ
22 ноября 2024
Пожизненное заключение получил депутат, взорвавший гранаты во время заседания сельсовета на Закарпатье
22 ноября 2024