Роботы против человека

Как технологии изменят жизнь украинцев: какие профессии исчезнут и заменят ли людей роботы

08 декабря 2017 | 09:00

Уже в ближайшие несколько лет автоматизация может «съесть» 30% всех рабочих мест — к такому выводу пришла компания McKinsey. Эксперты Всемирного экономического форума (ВЭФ), Римского клуба, огромное количество аналитиков по всему миру утверждают: грядет новый этап «технологической революции». Еще в прошлом веке люди по всему миру теряли работу из-за нового оборудования и машин, а уже в ближайшие годы потеснить человека могут роботы и соответствующие программы. Realist разобрался, кому пора бить тревогу и как остаться востребованным.

Меняется роль человека в экономике: те, кто не перестроится, останутся без работы

Еще несколько десятков лет назад, чтобы купить, к примеру, обувь, нужно было добраться в обувной магазин, в котором посменно работали как минимум два продавца. В магазин обувь попадала, как правило, с фабрики. И чтобы доставить ее, требовался как минимум один водитель и один товаровед. Услугами такого магазина чаще всего пользовались только те, кто живет неподалеку. Ситуацию кардинально изменили новые технологии. Теперь, чтобы купить обувь, нужно всего лишь открыть интернет. Услугами онлайн-магазина могут воспользоваться люди практически в любой точке Земли. И необходимости в продавцах-консультантах больше нет.

Миллениалы (родившиеся после 1983 года) почти в два раза больше покупают в интернете, по сравнению с предыдущим поколением. С каждым годом интернет-продажи растут. Возможно, следующие поколения вообще перестанут ходить в магазины и полностью переключатся на покупки в сети. Технологии меняют привычки, образ жизни, экономику. Еще один пример — супермаркеты. На кассе самообслуживания одновременно могут рассчитываться за свои покупки, например, 10 покупателей. Они сами «пробивают» товар и оплачивают его банковской карточкой. И на кассу самообслуживания на 10 человек нужен всего лишь один консультант, который будет следить и подсказывать. Привычные нам кассиры в будущем могут вообще остаться без работы.

Роль человека все больше и больше смещается от выполнения физической работы в сторону интеллектуального труда, рассказывает директор по инжинирингу GlobalLogic Роман Чередник. В результате некоторые профессии могут вовсе исчезнуть. Возможно, через несколько десятков лет название профессии «кассир» будет также необычно звучать, как для современного человека слово «пинспоттер» (до появления автоматов именно пинспоттеры выставляли сбитые кегли в боулинг-клубах).

«В первую очередь будут автоматизированы те профессии, которые базируются на однотипных повторяющихся действиях и, в тоже время, актуальны по всему миру. Такие профессии будут трансформированы в первую очередь, так как они дешевые и будут нести прямую экономическую выгоду для предприятий», — рассуждает Чередник.

В зоне риска — кассиры, продавцы, водители — все, чью работу могут заменить программы и роботы. По оценкам международной компании McKinsey, всего за пять лет работу может потерять 30% населения. Правда, как отмечает управляющий партнер офиса в Киеве Жорж Массуд, до Украины эта тенденция дойдет с опозданием в 5−10 лет.

Украинский математик, студент Массачусетского технологического университета (США) Дмитрий Риздванецкий уверен, что найти в Украине «рутинную работу» можно будет в ближайшие 10−20 лет. После предприятия станут перестраиваться, внедрять цифровизацию и автоматизацию, меняя свою экономику и сокращая количество рабочих мест.

«В ближайшие 10−20 лет украинцу все еще несложно будет найти себе рутинную интеллектуальную работу, так как останется огромное количество предприятий, работающих в рамках старых технологических укладов. Однако следует ожидать, что разница в уровне оплаты рутинного и творческого интеллектуального труда значительно возрастет как в силу повышения зарплат высококлассных специалистов, так и вследствие фактического падения окладов сотрудников, выполняющих рутинную работу на предприятиях-аутсайдерах, потерявших свои конкурентные преимущества», — поясняет Дмитрий Риздванецкий.

Какие профессии останутся востребованными

Сфера социальных и эмоциональных навыков — самая сложная для «оцифровки». В относительной безопасности находятся творческие профессии и те, где в основе — работа с людьми. «Будут развиваться сервис, технологии, все, что относится к IT, аутсорсингу. Украинцам нужно получать новые знания, новые навыки. Тогда можно создавать более высокую добавленную стоимость. Это хорошо и для экономики, и для людей», — прогнозирует Жорж Массуд.

Однако эксперты не всегда могут просчитать влияние автоматизации на конкретные рынки. Для примера: еще несколько лет назад популярностью пользовались кофейные аппараты. Но, как оказалось, киевляне не хотят пить кофе из автомата и предпочитают напиток от баристы, рассказал на обсуждении книги Мартина Форда «Пришествие Роботов» предприниматель Сергей.

«У меня было больше 100 аппаратов по Киеву. Кофе в аппарате вкуснее! Если аппарат хорошо настроен, это отличный кофе. Но люди хотят смотреть, как им приятная девушка его приготовит, хотят услышать пожелания „хорошего вам дня“. В результате у меня осталось всего несколько аппаратов в торговых центрах», — рассказывает Сергей.

Согласно докладу аналитиков Всемирного экономического форума, в будущем будут востребованы коммуникационные, технические и когнитивные способности. И для того, чтобы оставаться востребованным на рынке труда, придется постоянно учиться, а, возможно, и сменить профессию.