"Укрзалізниця" та Міністерство розвитку громад та територій України розпочали громадське обговорення змін до тарифів та правил пасажирських перевезень, які передбачають динамічне ціноутворення на квитки преміумсегмента та оновлення умов повернення коштів.
Про це розповіли в пресслужбі національного перевізника.
"Запропоновані рішення ухвалюються в умовах повномасштабної війни, коли залізнична інфраструктура та рухомий склад системно зазнають ворожих обстрілів, а компанія несе додаткові витрати на безпеку, відновлення і захист пасажирів", — йдеться в повідомленні.
Громадське обговорення триватиме 30 днів у форматі онлайн. У цей період усі зацікавлені сторони можуть подати свої зауваження та пропозиції на електронну адресу.
Динамічне ціноутворення у преміумсегменті
Однією зі змін є принцип динамічного ціноутворення на квитки преміумкласу. Таким чином ціна на квиток залежатиме від періоду року, дня тижня придбання, а в перспективі — від фактичної заповненості поїзда. В "УЗ" зауважили, що аналогічний підхід до формування вартості квитків застосовується у більшості європейських залізничних компаній, а також авіалінії.
Важливо зауважити, що зміни стосуватимуться проїзду виключно у вагонах СВ (люкс), 1 класу поїздів "Інтерсіті" — у внутрішньому сполученні. Водночас ціни на плацкарт, купе та 2 клас "Інтерсіті" у внутрішньому сполученні не зміняться.
Крім цього, з квітня орієнтовано на 20% збільшиться ціна у вагонах СВ (люкс) міжнародних поїздів. В інших вагонах міжнародних поїздів ціни на проїзд не зміняться.
Оновлення правил повернення квитків
Також пропонується оновлення правил на повернення квитків. Згідно з статистикою, майже 70% повернень квитків стаються за чотири дні до відправлення поїзда. Водночас значна частина таких квитків повторно не продається.
Тому в "УЗ" пропонують запровадити шкалу, за якої сума компенсацій залежатиме від часу відмови від поїздки:
- За 15-20 діб — кошти повертаються повністю.
- За 10-14 діб — повертається 90% вартості квитка.
- За п'ять-дев'ять днів — 75% вартості.
- Від одного до чотирьох діб — 50% вартості.
- Менше ніж за 24 години — у середньому 30% вартості проїзду, як це відбувається й зараз.
Ці зміни стосуються усіх квитків у всіх вагонах, а не тільки преміумсегмента.
Водночас у Мінрозвитку передбачили можливість, зо зміни не застосовуватимуться до військових та соціально вразливих груп пасажирів, а також поїздів до прифронтових територій.
"Запропоновані зміни допоможуть рівномірніше розподіляти попит між популярними та менш завантаженими датами, зменшити втрати від невикористаних квитків. Отримані додаткові доходи планується спрямувати на ремонт рухомого складу, покращення сервісів для пасажирів і соціальні програми", — додали в "Укрзалізниці".
Нагадуємо, з 3 лютого "Укрзалізниця" запустила новий поїзд далекого сполучення "Одеса — Рахів", що курсуватиме щодня.