"ПриватБанк" може змінювати ПІН-код без згоди клієнта: чому так відбувається

"ПриватБанк" може автоматично змінювати ПІН-код до карти. Це спосіб захисту від шахраїв, що встановлюють на банкомати зчитувальні пристрої скімери.

"ПриватБанк" може змінювати ПІН-код без згоди клієнта: чому так відбувається фото

Клієнтка "ПриватБанку" Наталія Хоменко 10 серпня заявила про зміну PIN-коду до її зарплатній картці без попередньої згоди.

Про ситуацію розповіли "РБК-Україна".

Наталія Хоменко дізналася про те, що PIN-код змінено, лише коли не змогла зняти гроші з карти. Нібито, вона ввела неправильні цифри.

У Facebook-спільноті "Фінансові ринкі України" вона поцікавилася, чи може банк змінити PIN-код вашої картки без вашого ж відома.

У Приватбанку заявили, що таке дійсно можливо. Однак, у разі змін клієнт отримує повідомлення на фінансовий номер.

Клієнтів заспокоюють, роблять це не з метою якихось махінацій, а в якості захисту від шахраїв.

Читайте також: Зчитує паролі з Приват24: українців попередили про новий вірус

PIN-код автоматично змінюють, якщо клієнт використовував підозрілий банкомат. У таких ситуаціях потрібно використовувати новий PIN-код, який надійшов у СМС.

Якщо на банкоматі був виявлений скімер (електронний пристрій, що дозволяє шахраям отримати інформацію про вашу карту), PIN-код на всякий випадок поміняють.

Ті, хто все ж переживають за свої кошти й безпеку особистих даних, можуть обміняти карту на нову у відділенні банку.

Раніше на Realist.online повідомлялося про те, що клієнти "ПриватБанку" масово скаржаться на проблеми з банкоматами компанії. Вони повідомляють про випадки, коли банкомати не видають готівку, при цьому гроші списують з рахунку.

 

Читати всі новини