В Украине существует проблема потери денег абонентами мобильной связи из-за контент-услуг, которые они не подключали, заявил Офис эффективного регулирования (BRDO).
Об этом сообщает пресс-служба BRDO в Facebook.
Как утверждают эксперты, деньги с мобильного счета могут исчезать именно из-за контент-услуг — мелодии, гороскопы, анекдоты, объемы продаж которых постоянно растут.
«По нашей оценке, совокупный доход от них в 2017 году превысил 1 миллиард гривень» — пишут в BRDO.
При этом, определить, какая часть оплаченных контент-услуг на самом деле не заказывалась потребителями, довольно сложно.
«Однако, даже если предположить, что таких 10%, то убытки потребителей составляют не менее 100 млн грн в год», — уточняют специалисты.
Нацкомиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации разделяет мнение экспертов.
В отчете НКРСИ говорится, что подключение операторами контент-услуг без согласия абонентов было одной из двух основных проблем мобильной связи в 2018 году.
«О росте масштаба проблемы свидетельствует и динамика соответствующих жалоб абонентов: по сравнению с 2016 годом, их количество в 2018-м выросло в 5 раз!» — пишут в BRDO.
Для справки. Офис эффективного регулирования (Better Regulation Delivery Office) — независимый экспертно-аналитический центр, созданный по инициативе Министерства экономического развития и торговли Украины и западных партнеров. Финансируется Европейским Союзом в рамках проекта FORBIZ и в рамках Инициативы EU4Business.
Ранее сообщалось, что Антимонопольный комитет Украины открыл производства против трех крупнейших мобильных операторов — «Киевстар», Vodafone и lifecell. Дела заведены по признакам нарушения законодательства о защите от недобросовестной конкуренции.
Напомним, большая тройка украинских мобильных операторов 6 марта обязалась заплатить 5,434 млрд грн за право развернуть в диапазоне 1800 МГц связь стандарта 4G.
