Государственная миграционная служба (ГМС) вводит новые электронные сервисы — теперь получить консультацию по оформлению биометрических документов возможно в интерактивном режиме в популярных мессенджерах Viber и Telegram.
Об этом сообщает пресс-центр ГМС.
«Работа чат-бота заключается в том, что он поставит человеку несколько вопросов о индивидуальных условиях оформления документа и проинформирует, какие именно документы нужно иметь с собой во время оформления в миграционной службе или центре предоставления административных услуг (ЦНАП)», — говорится в сообщении.
В интерактивном режиме можно получить консультацию об оформлении всех биометрических документов, которые выдает ГМС: ID-карты, загранпаспорта, а также вида на постоянное и временное проживание для иностранцев и лиц без гражданства.
В ГМС отметили, что электронные сервисы не только упрощают получение услуг гражданами, но и делают работу миграционной службы максимально прозрачной и помогают бороться с коррупцией, шаг за шагом обесценивая ее.
Как сообщал Realist, в октябре 2018 года Кабинет Министров разрешил гражданам Украины при желании обменивать старые бумажные паспорта на ID-карты.
