Технологии

Система ИИ Oshi-el пробует свои силы в качестве онлайн-психолога

07 февраля 2017 | 15:30

Японские исследователи из компании NTT Resonant создали систему искусственного интеллекта Oshi-el, которая пытается работать психологом, — сообщает Нi-news.

Oshi-el сначала прошла курс обучения. ИИ изучила около 190 тыс. вопросов и 770 тыс. ответов в области психологии. Из полученной базы данных формируются ответы в зависимости от задаваемого вопроса с приданием ответу эмоционального окраса. Таким образом, машина способна не просто дать совет, но и выразить сочувствие и предложить несколько вариантов решения проблемы.

Один из создателей И И Макото Накатсиджи говорит, что большинство виртуальных собеседников, так называемых чат-ботов, могут дать вам короткие ответы, касающиеся определенных фактических вопросов. Ответы на вопросы, касающиеся жизни и любви в общем, особенно в Японии, могут быть очень сложными и содержать целую страницу текста.

Как правило, ответы содержат множество взаимосвязей между различными категориями, такими как семья, школа, работа и др., что делает составление ответа весьма сложной задачей.

Oshi-el использует в качестве основы уже существующий ответ. Он подбирает и комбинирует соответствующие предложения, выбранные из базы на основе ключевых слов, и, несмотря на то что на данный момент ответы достаточно шаблонны, текст не лишен смысла.

Сейчас система продолжает обучаться, и в будущем японские исследователи планируют довести ИИ до того уровня, когда при составлении ответа их «психолог» будет давать более точные ответы, которые будут составляться не из отдельных готовых фраз, а построены на основе «опыта» всей системы.

Профессор Ди Вонг из университета Карнеги Меллоун после наблюдения за работой Oshi-el, в интервью изданию New Scientist заявил, что самое удивительное то, что в данном случае людей не очень-то и заботит правильность данного им ответа, они хотят услышать то, что им нужно, а не то, что правильно. А с этим система справляется.